Proyecto 1 - Ecole de Produit

Integrantes del Equipo:

  • Diego Cruz
  • Ithzamary Vilchis
  • Denisse Rivas

Slack

¿En qué consiste y qué servicio ofrece?

Slack es una aplicación de mensajería para empresas que conecta a las personas con la información que necesitan. Slack transforma la manera en que se comunican las organizaciones reuniendo a las personas para que trabajen como un equipo unificado.

Está diseñado para equipos y lugares de trabajo que se pueden usar en múltiples dispositivos y plataformas, y está equipado con funciones sólidas que le permiten no solo chatear uno a uno con asociados, sino también en grupos.

También puede cargar y compartir archivos con ellos, así como integrarse con otras aplicaciones y servicios, y puede controlar de forma granular casi todas las configuraciones, incluida la capacidad de crear emoji personalizados.

¿Qué hace? ¿Cómo funciona actualmente?

Canales

Los canales son salas de chat. Puede nombrar salas de chat en función de cualquier cosa, incluido un proyecto (guión), un tema (música) o un equipo (ventas). Y puedes hacerlos públicos o privados.

Si un canal es público, todos los miembros de su equipo pueden unirse, pero si es privado, solo algunas personas pueden unirse.

Mensajes directos

Haga clic en cualquier nombre para enviarle a esa persona un mensaje privado de uno a uno.

Búsqueda

La búsqueda es una de las funciones clave de Slack: se pueden buscar tanto los mensajes como los archivos. Cuando haces clic en el cuadro de búsqueda, Slack te sugerirá modificadores de búsqueda para ayudarte a reducir los resultados y, cuando comiences a escribir un término de búsqueda, Slack te mostrará los canales relacionados, los miembros del equipo y el historial de búsqueda.

Menciones y reacciones

Mientras mantiene una conversación en un canal, puede escribir el @nombredeusuario de una persona para notificarle. Puedes ver tus últimas @menciones, mensajes de @canal y cualquier palabra destacada al hacer clic en el símbolo "@" de menciones y reacciones en la esquina superior derecha de Slack.

Emoji

Puede hacer clic en el botón emoji junto al campo del mensaje para enviar un emoji. También puedes responder a cualquier mensaje en Slack con una reacción de emoji.

Cargar y compartir archivos

Hay varias formas sencillas de cargar cualquier tipo de archivo desde su computadora (documento, imagen, video, enlace, etc.). Puedes arrastrar y soltar el archivo en la ventana de Slack, copiar y pegar imágenes directamente en el cuadro de mensaje

Integraciones.

Las integraciones de Slack son add-ons y aplicaciones personalizadas que te ayudan a conectar Slack con otras soluciones de software que utilizas para impulsar tu negocio. Slack ofrece más de 2.000 integraciones que puedes instalar para personalizar y dar forma a tu experiencia en Slack para que sea la adecuada para ti.

El sistema ofrece integraciones con numerosas opciones de software líderes, incluyendo Microsoft, Google, Salesforce, Twitter, Box, Dropbox, Zoom y muchos más.

Enlistar las propuestas de la estrategia y por cada una explicar el motivo por el cual sería efectiva.

slack

Desarrollando la estrategia, enlistaremos las propuestas que, desde nuestro punto de vista creemos que serán efectivas para Slack y darían un mayor crecimiento al aplicativo

1. Canales de voz

La organización de la conversación textual es uno de los súper poderes de Slack, sin embargo, a raíz de la reciente migración masiva a trabajo remoto muchos usuarios comentan la falta de una interacción social más dinámica e improvisada, estos espacios sucedían de manera natural en espacios físicos, y en la versión remota se han visto reducidos. Estas interacciones de carácter más improvisado tienen el potencial de iniciar conversaciones que puedan derivar en proyectos de mejora o de colaboración por medio de rebote de ideas espontáneas con otros compañeros y que permitan una obtención de retroalimentación más inmediata. Y no sólo para temas laborales, sino que la interacción puede ayudar a mejorar los lazos hacia dentro de los equipos.

2. Panel de Métricos de Equipo / de Negocio

El trabajo en equipo se ve fortalecido cuando todos los miembros de un equipo están en sincronía al conocer el avance de los objetivos a lograr. Actualmente los canales de comunicación dentro de Slack son en forma de conversación vertical. El incluir una estrategia que permita agregar y personalizar paneles donde la información de métricos se actualice de manera dinámica, en forma de bloques de información que puedan ser reacomodados y que pueda ser consultada por toda la organización o equipos dedicados ayudaría a mantener la visibilidad de lo que importa en un solo lugar sin salir de la aplicación. Esto apelaría al componente social del equipo el esfuerzo de cada uno suma al resultado final.

3. Pizarras interactivas

Por la interactividad de los equipos de trabajo, es necesario que las ideas expresadas sean entendidas de la mejor manera, a veces los textos pueden ser interpretados de muchas formas, el colocar la funcionalidad de las pizarras interactivas ayudará a los equipos a potenciar la visualización de las ideas donde pueden colocar: diagramas, dibujos e imagenes explicando las propuestas sin texto.

4. Onboarding para nuevos miembros de un equipo, donde se muestren roles y actividades

El crecimiento de los equipos de trabajo puede ser muy alto, por lo que es necesario que cuando se integre alguien tenga el mejor onboarding posible, integrar una funcionalidad donde se puedan ver los equipos de trabajo con miembros y roles puede ser muy util incluso para los líderes que tienen más de un proyecto a cargo.

5. Integraciones gratuitas

Para mejorar la interactividad y la productividad de las pequeñas empresas, poder tener mas integraciones en un plan gratuito permitiria una mejor apropiacion de la herramienta, ya que mcuhas de las integraciones disponibles benefician en el crecimiento y el control del dia a dia.

6. Técnica Pomodoro

Para mejorar la administracion del tiempo dedicado a una actividad o tarea, seria perfecto poder cronometrar y tener alertas para cuando queremos enfocarnos en la realizacion una tarea, permitiendonos asi ser asi mas productivos y enfocados en el dia, tambie nos permite tener pausas activas mejorando asi la salud de los usuarios.

Jobs to be Done

Slack es un chat empresarial donde las personas se logran comunicar de manera efectiva, multiplataforma, en la cual se epude pasar de una conversacion formal a una informal con el uso de emojis y gif.

Propuestas de feature

1. Canales de voz se crearia un canal adicional con la funcionalidad primero de enviar notas de voz unicamente por ese canal, mas adelante se prodria hacer la mejora que dicho canal permitiera llamadas grupales, solo con la funcionalidad de audio; nada de video.

2. Panel de Métricos de Equipo / de Negocio

3. Pizarras interactivas

4. Onboarding para nuevos miembros de un equipo, donde se muestren roles y actividades

5. Integraciones gratuitas Al tener algunas integraciones gratuitas y un maximo de estas; solo es cuestion de aumentar ese maximo a un numero conveniente y que sea llamativo tanto para usuarios nuevos como antiguos.

6. Técnica Pomodoro Principalmente lanzaria en la interface sea boton o opcion desplejable en la cual se active un cronometro, el cual tiene una cuenta regresiva de 25 min lpaso en el cual se trabajara en alguna tarea concentradamente e intensiva, terminado este tiempo abra una alarma o notificacion para tomar und escanso el cual automaticamente se iniciara el cornometro pero esto vez la cuenta regresiva sera de 5 min, esta funcionalidad se puede mejorar mas adelante integrando con el bot de slack, para que con un comando escrito se pueda activar el pomodoro, se podria setear el tiempo de trabajo y el tiempo de descanso pero por defecto seria 25/5, las notificaciones podrian funcionar con notificaciones o mensajes.