champs du ticket père, aucun élément

Question

champs du ticket père, aucun élément

Closed this issue a year ago · 4 comments

bonjour, je ne parviens pas a obtenir les champs du ticket père dans ma méta demande, j'aurais voulu avoir un accès pour changer le titre.
Il y a t-il une manipulation a faire ?
Merci

tsmr commented a year ago

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Answer 1 · 2022-05-10T09:47:49.000Z

Il faut définir le champ Titre comme obligatoire dans le gabarit je pense :)

Answer 2 · 2022-05-10T10:07:35.000Z

D'abord merci pour votre réactivité.
j'ai maintenant un autre problème sur la version 10 de GLPI avec le plugin en version 3.0.1, lorsque je change le titre avec une balise cela ne fonctionne pas, est ce que j'ai oublier une information également ?
Merci

Answer 3 · 2022-05-10T13:15:17.000Z

Bizarre pour ma part, le ticket généré comporte bien la balise..