Step by Step Blocks
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Bonjour,
Lorsque j'active la fonction "step by step blocks" et que je le configure, les tickets ne se créent pas et du coup cela ne passe pas au step 2 car on ne voit pas de tickets.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Bonjour pourriez-vous me donner la version de GLPI et du plugin ?
Bonjour,
Ma version de GLPI est 10.0.6 et le plugin de Metademands est 3.3.2.
Je vous remercie pour votre aide !
Pouvez vous m'envoyer le XML de votre metademands ? (renommer le en .txt pour pouvoir l'inclure sur github)
Pouvez-vous m'indiquer où se trouve ce fichier svp ?
Il faut faire un export de la Metademands.
Sur le premier onglet de votre metademands, en bas a droite ce trouve un bouton "Export".
Cordialement.
Merci @avallano2817 !
Voici :
metademands_Nouvelle arrivée.txt
A retester avec https://github.com/InfotelGLPI/metademands/releases/tag/3.3.3
A retester avec https://github.com/InfotelGLPI/metademands/releases/tag/3.3.3
Bonjour,
J'ai mis à jour le plugin et réessayer, ça ne fonctionne pas.
Quand la première personne qui a fini de remplir son BLOC 1 et envoie le formulaire au groupe suivant, il ne reçoit pas le formulaire dans ses tickets..
Merci pour votre aide
Bonjour,
Après une recherche, j'ai trouvé d'où vient le problème :
le bouton "Continuer une métademande" se trouve dans Assistance > Meta-demands. Sauf qu'il faut avoir un profil spécifique afin d'avoir accès à ce profil. N'y a-t-il pas un moyen de mettre le bouton "continuer une métademand" dans l'onglet "Plugin > Meta-demands" ?