Problème de meta-demande
Makrix78 opened this issue · 2 comments
Bonjour,
Désolé du nombre de problèmes ouverts, mais nous avons également des problèmes de données affichés dans nos tickets et des choses assez bizzare qui se produisent.
Exemple : Pour les demandes IT, nous avons des champs qui ne devrait pas être affichés du tout et qui ne correspondent pas à la demande en question.
Tout ce qui est affiché en blanc ne devrait pas apparaitre, idem pour la zone de texte directement dans le ticket ?
Nous avons 4 erreurs sur cette demande, j'ai vérifié nous avons d'autre formulaire de demande et d'incident qui comportent des erreurs de ce style. J'ai l'impression que toutes les erreurs proviennent du fichier /var/www/html/src/CommonDBTM.php
Bonjour - vous avez des doublons d'options. Il faut aller dans la configuration du plugin et dans l'onglet "Outils" vous pourrez voir vos doublons d'options et les corriger
Bonjour, merci pour l'aide. Mais je ne comprends pas dans cet exemple :
En quoi cela devient un doublon ? Nous faisions comme cela avant nous n'avions pas de problèmes ?
Pour pallier l'erreur de doublon, j'ai essayé de changer les champs de bloc et ça marche mais pour les formulaires assez conséquents les modifications vont être assez compliqués