Information - Groupe des dashboard par defaut / rapport de groupe

[EC2311]

Bonjour,

• Pouvez vous expliquer à quoi correspond cette possibilité ci-dessous :
  

• D'autre part (peut etre est-ce lié) : j'ai des personnes qui souhaiteraient voir le nb de tickets en attente pour différents groupes GLPI dont ils font partie et pour d'autres non.

• Quand on regarde un report (vue groupe) on peut voir arriver sur un ecran (ticket) avec des filtres :
  
  Comment est defini cette notion de 'mes groupes' ? groupe dont on fait partie ?

D'avance merci

[EC2311]

Soit un groupe qui réalise des actions pour la resolution du ticket. (il a donc ete assigné) mais ce n'est pas lui qui cloture le ticket.

Y a t-il moyen de 'visualiser' le temps qu'il a passé ?

Merci

[EC2311]

Soit le tableau 'ticket par statut' :

• est-il possible nativement d'avoir un graphique Incident et un autre demande ?
• peut-on dupliquer cet indicateur ?

Merci