Finvoice-laskuista puuttuvat ääkköset laskutettavan teoksen nimestä ja tekijätiedosta
Closed this issue · 8 comments
Mikä vikana?
OUTIssa on tullut ilmi, että Finvoice-laskuista puuttuvat ääkköset laskutettavan teoksen nimestä ja tekijätiedosta. Tiedot ovat "ArticleName"-kentässä (<<biblio.author>> - <<biblio.title>>). Asiakkaan Ilmoitukset-sivulla näkyvässä laskussa ääkköset näkyvät oikein, mutta kun laskutiedot siirtyvät kuntien laskutusohjelmiin, josta laskut lopullisesti tulostetaan, ääkköset ovat hävinneet ko. kentästä.
Muissa laskupohjan kentissä ääkköset näkyvät oikein.
Oulun kaupungilla on käytössä Visman laskutuspalveluohjelma ja Raahen kaupungilla CGI:n Rondo.
Mitä pitäisi tapahtua
ArticleName-kentässä ääkköset pitäisi näkyä myös oikein.
Kuinka toistaa ongelma/asia
No response
Selain
No response
Jotain muuta?
No response
Ongelma on ehkä korjattu. Teen testilaskut.
Testilaskut lähetetty eteenpäin.
Raahen teistilaskuissa ääkköset ja öökköset näkyvät oikein. Korjaus pitäisi saada vielä tuotantoon.
Tiketin voi sulkea.
En ole sulkenut tikettiä vielä, koska halusimme varmistua, että ääkköset näkyvät Oulun laskuilla myös oikein. :) Ääkköset kyllä näkyvä oikein, mutta jo viime viikolla, kun ääkköskorjaus oli tehty, Oulun laskuissa pari laskuriviä oli vaihtanut paikkaa.
Saimme silloin laskutuksen jälkeen Monetran reskontrasta tiedon: ”Eilen on lähtenyt liittymän kautta lähteneet web-laskujen yhteydessä väärällä laskutusmäärityksellä epähuomiossa. Laskujen kuvat ovat siis normaalista poikkeavat tästä johtuen, laskutiedot ovat muutoin oikein. Pahoitteluni tästä virheestä, koitamme parantaa toimintaa tämän suhteen, ettei tätä jatkossa tapahtuisi.”
Arvelimme, että josko laskurivien paikan vaihto olisi ollutkin Monetran aiheuttama.
Mutta tämän viikon laskuissa on vielä sama ongelma, että laskurivit ovat erijärjestyksessä kuin aiemmin.
Eli aiemmin laskuissa oli ensimmäisellä rivillä lainaajan tiedot, seuraavalla rivillä eräpäivä, seuraavalla rivillä nidetyyppi ja viimeisellä rivillä lainattavan teoksen tiedot.
Nyt laskuissa on ensimmäisellä rivillä lainattavan teoksen tiedot, sen jälkeen lainaajan tiedot, sitten eräpäivä ja viimeisenä nidetyyppi.
Laitan sinulle privatisti kuvat laskuista Matrixiin, koska niissä on henkilötietoja. Olisiko rivien vaihtumisen voinut aiheuttaa ääkköskorjaus? Vai pitäisikö ongelman aiheuttajaa kysyä Monetralta? Kohan laskupohjiin ei ole tehty muutoksia.
Ei kyllä kuulosta sellaiselle ongelmalle, että se ääkkösongelman korjaus olisi tuon voinut aiheuttaa. Tosin kaikki on aina mahdollista.
Pyysin laskuttajaa kysymään Monetralta, voisiko laskurivien vaihtuminen tapahtua heillä?
Oulun laskuttajat olivat saaneet Monetralta tiedon, että myös viime viikon laskut olivat lähteneet Ropolle väärällä määrityksellä korjausyrityksistä huolimatta. Eli tämä on voinut aiheuttaa vieläkin sen, että laskurivit ovat laskuissa väärin.
Suljen tämän tiketin ja avataan tarvittaessa uudestaan, jos tarve vaatii.