关于魔法哈奇游戏内进入别人的创意空间下载失败问题

[Caciapaglia]

魔法哈奇作为儿童青少年学习计算机技术的重要入口，可是哈奇内所有玩家发布在家园的创意空间存档都无法下载进入，是运营商变更时所有存档一并删除了吗？