Error avec le compte production

Question

Error avec le compte production

Closed this issue 4 years ago · 5 comments

Bonjour,

Le support mangopay m'a redirigé ici pour trouver une solution à mon problème. Après activation de mon compte production, j'ai modifié l'API key et le clientId pour passer de la sandbox au compte production. Malheureusement, il m'est impossible de faire quoi que ce soit.

Le support mangopay m'a envoyé une nouvelle clé api pour tenter de résoudre cela mais ça n'a rien changé. Je pense que mes écritures sont bonnes car elles fonctionnent avec la sandbox.

Voici une capture d'écran lorsque j'essaye de faire une action (ici de fetch un user) avec le compte prod.

Avez-vous une autre solution ? Une idée ?

En vous remerciant,

Answer 1 · 2020-09-01T16:29:02.000Z

Bonjour @AlexGrondin10
Es tu sûr d'avoir mis la config du SDK à prod?

MangoPay.configure do |c|
c.preproduction = true ou false

Si ce n'est pas ça le souci, peux tu me donner la requête, toute config sur le SDK, et la réponse?

Cheers,
Max

Answer 2 · 2020-09-01T17:01:20.000Z

Bonjour, Merci pour votre retour, Voici ma config : [image: Capture d’écran 2020-09-01 à 18.57.26.png] Et voici la requête et la réponse : [image: Capture d’écran 2020-09-01 à 18.57.47.png] Le mar. 1 sept. 2020 à 18:29, mangomaxoasis <notifications@github.com> a écrit :

…

Bonjour @AlexGrondin10 <https://github.com/AlexGrondin10> Es tu sûr d'avoir mis la config du SDK à prod? MangoPay.configure do |c| c.preproduction = true Si ce n'est pas le cas, peux tu me donner la requête, toute config sur le SDK, et la réponse? Cheers, Max — You are receiving this because you were mentioned. Reply to this email directly, view it on GitHub <#173 (comment)>, or unsubscribe <https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AJSQZVIRGAJYQLT6BNTMQO3SDUONZANCNFSM4QN54N3Q> .

-- Alex Grondin.

Answer 3 · 2020-09-01T17:14:59.000Z

Hello @AlexGrondin10

Je ne vois pas bien la photo?
Pourrais tu la renvoyer?

Merci

Answer 4 · 2020-09-02T11:35:54.000Z

Oui pas de souci, Voici en PJ les deux captures d'écran Le mar. 1 sept. 2020 à 19:15, mangomaxoasis <notifications@github.com> a écrit :

…

Hello @AlexGrondin10 <https://github.com/AlexGrondin10> Je ne vois pas bien la photo? Pourrais tu la renvoyer? Merci — You are receiving this because you were mentioned. Reply to this email directly, view it on GitHub <#173 (comment)>, or unsubscribe <https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/AJSQZVNY6MIV4O3OLKSOQRTSDUT2FANCNFSM4QN54N3Q> .

-- Alex Grondin.

Answer 5 · 2020-09-03T15:45:29.000Z

Bonjour @AlexGrondin10
Je vois toujours pas les images
Pourrais tu m'envoyer un mail à maxime.gavanon@mangopay.com
merci