Feedback Grupo 2 "Infinite Insight"

[Ignacio-lara-adalab]

Feedback Grupo 2 "Infinite Insight"

Ultimo feedback! y ya terminamos! fue un largo camino y hoy estamos ante el final! antes de comenzar recuerden que todas las observaciones son para mejorar y construir, no tienen finalidad de critica sino de mejora! aprendamos a recibir estos comentarios como parte de nuestro entrenamiento como profesionales que somos!.

Habiendo dicho esto, segun lo expuesto en la demo final del modulo 4 (trabajo final de modulo) se hacen las siguientes observaciones:

• Muy bien en ponerse "en la piel" de un grupo de consultoria tecnica, habiendo creado de manera "fake" la empresa y sus puntos de contacto, es importante no solo dejarle la puerta abierta al cliente para que pueda contactarnos por dudas de este proyecto como asi tambien promocionar nuestras hailidades para ser contactadas en el futuro!

• El inicio de la presentacion es buena, entendiendo cual es el problema que queremos dar respuesta como asi tambien comentando cuales fueron los pasos que se siguieron para poder dar nuestra vision sobre lo que nos dicen los datos que se nos dieron.

• Si bien no es meramente tecnico, estemos atentas al lenguaje corporal. en un mundo donde las presentaciones son con camra, no podemos estar frente al cliente con la mano en la cabeza porque podria traducirse como falta de intereses o incluso aburrimiento.

• El primer dashboard llamado "resumen" esta super bien, simple de entender y con la informacion necesaria como para entender la situacion historica de mi hotel u hoteles, aparte de que este mismo dashboard da paso a toda la informacion que vamos a compartir como " clientes", "cancelaciones", "antelacion" y "habitaciones".

• El analisis de clientes que regresan o no al hotel no esta mal, pero debemos concentrar mas el esfuerzo en comprender el problema nucleo que es la tasa de cancelacion ya que el objetivo de nuestro analisis es entender que esta pasando con esas cancelaciones, no si los clientes regresan o no. Sin embargo es correcto la observacion de mejorar lo puntos de datos "undefined" que pueden afectar a la toma de desiciones y sobre todo al descubrir que esta sucediendo de manera mas precisa.

• Excelente en tomar el control cuando una compañera no puede dar de manera correcta su parte! es crucial que todas sepamos lo que se va a decir a la hora de la reunion con el cliente, evitando una perdida de tiempo o peor aun, teniendo que repetir la reunion y generando una mala experiencia con el interesado.

• Los graficos y la paleta de colores usadas para el proyecto son correctas! Los graficos son simples pero no por eso inclompletos, desmuestran de manera clara la informacion que quieren trasmitir sin caer en un exceso de graficos o iconos que solo rellenan, asi que muy bien!

• Los hallazgos y sobre todo sus recomendaciones estan bien encaminadas, sobre todo al ser claras que ustedes demuestran los hallazgos en base a una informacion provista por el cliente y que sus recomendaciones estan basadas en lo que ustedes ven, haciendo enfasis en que esas decisiones corresponde al cliente, ese manejo del lexico es propio de un grupo con experiencia asi que las felicito!.

Si bien es el primer proyecto completo en un software de visualización, el mismo esta mucho mas que bien realizado! siempre hay espacios para mejorar y se que lo harán cada vez mejor! Recuerden que la practica hace de nosotras unas mejores profesionales y el tiempo de entrenamiento nos perfecciona mas en nuestras tareas! animo que este camino juntas se termina pero su camino personal sigue adelante! por mi parte queda solo felicitarlas y desearles un excelente futuro lleno de retos y logros como seguro que sucederá!.

No quiero irme sin remarcar que se nota el trabajo y el esfuerzo, el compañerismo y la dedicación ya que en todo momento estuvieron atentas a poder auxiliar a las integrantes en caso de problemas, eso desmuestra que comprende de manera muy clara como manejar y dominar una reunion con un cliente!