TencentBlueKing/bk-itsm

itsm 创建工单API

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mingyueqingfeng10 commented

请问itsm创建工单api这个参数是什么 怎么传 能否通过这个api来自动创建工单（比如说zabbix告警通过调用此api来自动创建工单，不同告警接收人不一样 那创建工单的时候审批人能不能动态呢 我传参来指定）
--714eefda89627536cbd333d82305d9a8

benero commented

你好，可以使用此API 创建工单：https://bk.tencent.com/docs/markdown/ZH/ITSM/2.6/APIDocs/itsm/zh-hans/create_ticket.md

  1. meta.state_processors：是在单据流转后为指定节点预定义处理人，格式为：$state_id: "人员列表"
  2. 按你提及的场景，建议在【表单】新增审批人，之后在【审批节点】引用此字段处理
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