Částka tokenizačni (úvodní) platby?
Closed this issue · 6 comments
Dobrý den,
potřebujeme-li tokenizovat kartu (OneClick), dočetl jsem se, že pro úspěšný průběh je nutné založit iniciální transakci v částce minimálně 1 jednotky měny.
Nicméně, jak to řešit, pokud potřebujeme kartu pouze tokenizovat bez toho, aby se zákazníkovi platba v konečném důsledku strhla z účtu?
Protože například u CZK to takový problém není, jedná-li se o 1 Kč, což není moc. Ovšem máme-li bránu v EUR, 1 EURO je už mnohem větší částka... Standardně se dělají úvodní transakce 1 centové.
Je tedy možné úvodní transakci refundovat? Je možné už před zaúčtováním, nebo až po zaúčtování? Jak je to s poplatky (a fixními poplatky za transakce)?
Děkuji.
Dobrý den,
požadavek jsme zaevidovali a předali k řešení.
s pozdravem
Milan Spisar
1st level support
Monet+
Dobrý den,
co se týče EUR, minimální částka, kterou je možné autorizovat a která projde zůčtováním je 0,01 EUR (1 cent). Pokud transakce projde zůčtováním, je možné ji pak refundovat.
(Update - opraven překlep z 10 centů na 1 cent)
Dobrý den,
u CZK je to tedy 1 Kč? Nebo stačí jeden haléř?
Jak je to prosím s poplatky za refundaci?
Děkuji.
Dobrý den,
pro CZK je to 40 haléřů. Ze strany ČSOB (acquirera) nejsou učtovány žádné poplatky za provedení refundu.
Dobrý den,
v případě refundu jsou vráceny i poplatky z transakce? (Tzn. % + 0,5 CZK u baličku je u Start?)
Dobrý den,
pro detailnější informace ohledně poplatků doporučuji obrátit se přímo na Vašeho obchodního zástupce.
V případě doplňujících technických dotazů, jsme Vám plně k dispozici.
Hezký den.
Jana Grmelová