Nefunkční Google pay v mobilní aplikaci Pid Lítačka
AlesCrkva opened this issue · 4 comments
Dobrý den,
obrátil se na nás zákazník s bugem.
Popis od zákazníka:
Google pay mám nastavený správně a v ostatních aplikacích funguje placení bez problému.
Bohužel v aplikaci Lítačka mi při pokusu o platbu vyskočí okénko Gpay, se správně vyplněným Google účtem a zahlásí chybu: U tohoto obchodníka nelze použít žádné platební metody.
Problém bude možná v tom, že v Google peněžence jsem měl 2 karty, jednu starou a jednu novou.
Aplikace lítačka mi stále nabízela jen tu starou. Tu novou viděla, ale nešla vybrat.
Zkusil jsem proto starou kartu z peněženky vymazat. Teď už Lítačka jen zobrazí chybovou hlášku.
Jen zopakuji, že google pay mi ve všech ostatních aplikacích funguje správně, novou kartou běžně platím. Lítačku jsem zkusil i přeinstalovat, ale bez úspěchu.
Zákazníka jsme se dotázali zda nemá nějaké omezení na internetové bankovnictví, popřípadě platbu kartou.
Odpověď:
v AirBank zakázat 3DS uživatel nemůže a ze strany banky by jej měl mít aktivní.
Poslal také screeny ze svého bankovnictví kde je vidět, že má nastaveno potvrzení platby v aplikaci, což by mělo být právě 3DS.
Komentář:
Tento typ bugu je pro nás velice ojedinělý a nevíme, jak s ním naložit. Mohl bych Vás poprosit o radu, jak toto lze řešit. V Lítačce máme tisíce plateb přes Google Pay a tam žádné problémy neregistrujeme. Platba probíhá ještě přes starší verzi, která má v sobě eApi 1.8.
Děkuji
Dobrý den, Váš požadavek byl předán k řešení.
O dalším průběhu Vás budeme informovat.
Dobrý den,
vzhledem k tomu, že se jedná o ojedinělý případ, který se vyskytuje u konkrétního zákazníka, potřebovali bychom znát více informací o zákazníkovi (ID) a ideálně i konkrétní snímky chybové hlášky.
Bylo by, prosím, možné tyto informace, s ohledem na jejich citlivost, zaslat na e-mail servis@monetplus.cz?
Děkuji.
Jana Grmelová
@AlesCrkva Neni mozne, ze mate v inicializaci GPay vybrane pouze CRYPTOGRAM_3DS karty, a ta nova zakaznikova je PAN_ONLY, a proto se mu nenabizi pro pouziti v aplikaci? (Mohlo by souviset s neautentizovanym GPay na v1.8, ktere by nejake takove omezeni mit mohlo…)