Not able to upload documents

[aliciania]

Hi, when I load a file into a template I have been provided with, the file is not correctly linked, and when I preview the webpage and I click on the file that suppousedly I have uploaded, it enters into a loop as the link only refers to the same webpage I am currently visiting.

My problem is that when I upload the file, the file is not either getting upload correctly (don't know why), or not getting the right hyperlink....

Can someone help me ? Thanks a lot for our help from the sunny Spain. :-)

[ignaciogros]

Hola @aliciania:
Por favor, adjunta en elp o envíalo a la dirección que aparece a pie de página en https://exelearning.net/
Dinos también qué pasos debemos seguir para reproducir el fallo.
Gracias por el aviso.

[aliciania]

Gracias, ya lo he solucionado.

[aliciania]

Hola, buenos días, Hace tiempo puse una reclamación porque no podía cargar los archivos en Exelearning. Me gustaría dejar constancia de cómo lo solucioné, ya que me han contactado personas que les pasa exactamente lo mismo y en un futuro más personas se encontrarán con este problema. El archivo hay que renombrarlo con un nombre muy corto y por ejemplo grabarlo en el escritorio, de esta forma la ruta no es tan larga. Igual deberían subsanar el error o dar conocimiento a la gente para saber cómo se sube. Tras mucho probar, me ayudó mi marido a identificar el problema ya que es informático, de no ser así no hubiera encontrado forma de subir archivos.

[ignaciogros]

Muchas gracias por la información. Se está trabajando en una versión de eXeLearning completamente nueva, y esperamos que ese tipo de problemas desaparezcan tras su lanzamiento. Aún no hay fecha prevista.