Error authorization failure

Question

Error authorization failure

1onar opened this issue 7 months ago · 39 comments

unifi-protect.0 - 2023-12-16 11:32:22.488 - error - getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0 - 2023-12-16 11:32:22.444 - error - getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure

Adapter Version: 0.0.13
Node.js: v18.19.0
js-controller: 5.0.17

Answer 1 · 2023-12-18T18:14:05.000Z

Same here.

UniFi OS v3.2.7
Network Version 8.0.24
Protect Version 2.10.11

Answer 2 · 2023-12-19T15:15:42.000Z

same for me, but it seems to work for a little time, the homebridge plugin for unifi-protect works fine.

edit: the unification-adapter also works, all three (unifi-protect, unifi and homebridge) are using the same login

Answer 3 · 2023-12-20T18:34:29.000Z

Looks like the same problem as here: #189 (comment)
A fix has already been merged, but no new release has been published yet. Use the newest main.js with a UDMpro > 3.2.x. 2630758

Answer 4 · 2023-12-20T21:27:47.000Z

I updated my main.js file with the file from here and the adapter is still running fine :)
The same issue is with the unifi-adapter itself, but the login is done in an other way, I can't figure out how and therfor I'm not able to compare :(

iobroker-community-adapters/ioBroker.unifi#731

If anybody can help, it would be great.

Answer 5 · 2023-12-21T17:09:53.000Z

The Unifi adapter uses node-unifi for authentication. Is your current version of node-unifi at 2.5.1?
iobroker-community-adapters/ioBroker.unifi#711

Answer 6 · 2023-12-22T09:12:38.000Z

getApiAuthBearerToken: Unifi Protect reported authorization failure

since yesterday
Unifi OS 3.2.7

Answer 7 · 2023-12-26T12:29:15.000Z

Tried the new main.js, but it did not help:

Couldn't login.
getApiAuthBearerToken: Unifi Protect reported authorization failure
getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure

UDMPRO
UniFi OS 3.2.7
Protect 2.10.11
Network 8.0.24

Answer 8 · 2023-12-29T19:28:13.000Z

läuft mit den aktuellen Änderungen wieder !

It`s working again.

Answer 9 · 2023-12-30T10:06:22.000Z

läuft mit den aktuellen Änderungen wieder !

It`s working again.

Welche "aktuellen Änderungen" ?
Fehlermeldungen sind mit der aktuellen main.js noch immer da.

Answer 10 · 2023-12-30T10:24:55.000Z

es gibt noch eine 2. datei, die geändert wurde. protect-api.js

Installier mal den Adapter im Expoertenmodus mit der Url einfach drüber...

Answer 11 · 2023-12-31T09:05:08.000Z

es gibt noch eine 2. datei, die geändert wurde. protect-api.js

Installier mal den Adapter im Expoertenmodus mit der Url einfach drüber...

Still same error:

unifi-protect.0
2023-12-31 07:32:27.686	error	getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure

unifi-protect.0
2023-12-31 07:32:27.670	error	getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure

Answer 12 · 2023-12-31T12:50:25.000Z

es gibt noch eine 2. datei, die geändert wurde. protect-api.js
Installier mal den Adapter im Expoertenmodus mit der Url einfach drüber...

Still same error:
unifi-protect.0
2023-12-31 07:32:27.686	error	getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure

unifi-protect.0
2023-12-31 07:32:27.670	error	getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure

same here...

Answer 13 · 2024-01-05T05:44:35.000Z

still not working :/ login authorization failure

Answer 14 · 2024-01-07T13:56:06.000Z

Adapter drüber Installieren hat nicht die letzten Änderungen aus dem Repo übernommen.
Nachdem die beiden Dateien protect_api.js und main.js manuell mit der letzten Version aus dem Github-Repository ersetzt wurden, funktioniert die Anmeldung nach einem Adapter-Restart wieder.

Vielen Dank!

Answer 15 · 2024-01-07T18:27:05.000Z

Adapter drüber Installieren hat nicht die letzten Änderungen aus dem Repo übernommen. Nachdem die beiden Dateien protect_api.js und main.js manuell mit der letzten Version aus dem Github-Repository ersetzt wurden, funktioniert die Anmeldung nach einem Adapter-Restart wieder.

Vielen Dank!

Beim Adapter drüberinstallieren - "per Github Link" werden bei mir die beiden Dateien protect_api.js und main.js von vor drei Wochen installiert. Aber beide Wege - manuelles Ersetzen der beiden Dateien, sowie von Github installieren beseitigen leider nicht die Fehlermeldungen, die im ca.2 Stunden-Takt erscheinen.

Welche Version der UDM usw. läuft bei dir?

Answer 16 · 2024-01-07T18:36:29.000Z

UniFi UDM 3.2.9

Protect aktuell… und ja, bei mir hängt sich der Adapter auch immer noch auf. Ich habe einfach im expertenmodus einen automatischen erstarrt der Instanz alle 90 min eingerichtet.

Answer 17 · 2024-01-07T19:13:55.000Z

Adapter drüber Installieren hat nicht die letzten Änderungen aus dem Repo übernommen. Nachdem die beiden Dateien protect_api.js und main.js manuell mit der letzten Version aus dem Github-Repository ersetzt wurden, funktioniert die Anmeldung nach einem Adapter-Restart wieder.
Vielen Dank!

Beim Adapter drüberinstallieren - "per Github Link" werden bei mir die beiden Dateien protect_api.js und main.js von vor drei Wochen installiert. Aber beide Wege - manuelles Ersetzen der beiden Dateien, sowie von Github installieren beseitigen leider nicht die Fehlermeldungen, die im ca.2 Stunden-Takt erscheinen.

Welche Version der UDM usw. läuft bei dir?

Hallo kailausberg,

ich habe UniFi OS 3.2.7 auf einem Cloudkey Gen2 mit Protect Version 2.10.11, Network 8.0.24 - also identisch mit deinen Versionen.
Ich habe Benutzername und Password auch nochmals in der Adapterinstanz neu eingetragen.

Answer 18 · 2024-01-07T20:29:09.000Z

Danke für die Rückmeldung. Zugangsdaten hatte ich auch schon mehrmals erfolglos probiert...

Answer 19 · 2024-01-16T09:25:25.000Z

ich habe das ganze mal versucht drüber zu installieren, da hat er auch was getan. jedoch schmiert das ganze nach wie vor noch ab.
kann man hier nicht eine Lösung finden?
finde es schade, dass es so gar keinen support grad gibt

Answer 20 · 2024-01-16T09:35:23.000Z

Ja, schon etwas schade bzgl. des Adapters. Vor allem, da es sich bei unifi.Protect ja nicht um irgendeine Schaltsteckdose handelt..

Bei mir hagelt es jede Stunde 4 Fehlermeldungen ins Log bzwgl. des authorization failure errors. Interessanterweise werden aber trotzdem die Kamera Datenpunkte befüllt.

Answer 21 · 2024-02-08T08:11:34.000Z

Selbes Problem bei mir.

unifi-protect.0 | 2024-02-08 09:04:38.286 | error | Couldn't login.
unifi-protect.0 | 2024-02-08 09:04:38.286 | error | getApiAuthBearerToken: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0 | 2024-02-08 09:04:38.281 | error | Couldn't login.
unifi-protect.0 | 2024-02-08 09:04:38.280 | error | getApiAuthBearerToken: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0 | 2024-02-08 09:04:38.278 | error | getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0 | 2024-02-08 09:04:38.276 | error | getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0 | 2024-02-08 09:04:38.268 | error | Couldn't login.

IOBroker Info
Adapter Version: 0.0.13
Node.js: v20.11.0
js-controller: 5.0.19

Unifi Protect Info
UNVR-Pro
UniFi OS 3.2.9
Protect 2.11.21

Answer 22 · 2024-02-12T15:33:58.000Z

An dieser Stelle wäre mMn ein kurzes Statement des Entwicklers nett, ob in absehbarer Zeit eine Anpassung erfolgen wird, oder ob nicht - so kann man sich generell darauf einstellen. Aktuell ist der Adapter eine Vollkatastrophe.

Answer 23 · 2024-02-13T23:35:33.000Z

Einfach die main.js mit der aus dem repository überschreiben/ersetzen und der Adapter läuft wieder 🤷🏼‍♂️👍🏻

Answer 24 · 2024-02-14T11:17:18.000Z

Einfach die main.js mit der aus dem repository überschreiben/ersetzen und der Adapter läuft wieder 🤷🏼‍♂️👍🏻

danke, das hat funktioniert.

Answer 25 · 2024-02-14T11:34:09.000Z

Einfach die main.js mit der aus dem repository überschreiben/ersetzen und der Adapter läuft wieder 🤷🏼‍♂️👍🏻

Aber ändert ja nichts am Spam im Log

unifi-protect.0 - 2023-12-16 11:32:22.488 - error - getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0 - 2023-12-16 11:32:22.444 - error - getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure

Answer 26 · 2024-02-14T11:50:42.000Z

Einfach die main.js mit der aus dem repository überschreiben/ersetzen und der Adapter läuft wieder 🤷🏼‍♂️👍🏻

Dazu müsste auch noch die protect-api.js ausgetauscht werden > siehe weiter oben (auch zu dem Ergebnis dessen...).

Answer 27 · 2024-02-14T11:57:44.000Z

Einfach die main.js mit der aus dem repository überschreiben/ersetzen und der Adapter läuft wieder 🤷🏼‍♂️👍🏻

Aber ändert ja nichts am Spam im Log
unifi-protect.0 - 2023-12-16 11:32:22.488 - error - getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0 - 2023-12-16 11:32:22.444 - error - getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure

Bei mir nicht 🤷🏼‍♂️

Answer 28 · 2024-02-14T11:58:48.000Z

Einfach die main.js mit der aus dem repository überschreiben/ersetzen und der Adapter läuft wieder 🤷🏼‍♂️👍🏻

Dazu müsste auch noch die protect-api.js ausgetauscht werden > siehe weiter oben (auch zu dem Ergebnis dessen...).

War bei mir nur die main.js und es lief wieder.
die protect-api.js ist ja auch nicht aktualisiert worden.

Answer 29 · 2024-02-14T12:01:09.000Z

die protect-api.js ist ja auch nicht aktualisiert worden.

Guckst du hier (und weiter oben im thread...):
https://github.com/peterbaumert/ioBroker.unifi-protect/tree/master/protect_api

MODEDIT:
Das Repository https://github.com/peterbaumert gibt es nicht mehr.

Answer 30 · 2024-02-14T12:07:56.000Z

die protect-api.js ist ja auch nicht aktualisiert worden.

Guckst du hier (und weiter oben im thread...): https://github.com/peterbaumert/ioBroker.unifi-protect/tree/master/protect_api

Ich hatte es schon gelesen und auch wahr genommen 😉 jedoch hat es auch ohne den Austausch der protect-api.js funktioniert 🤷🏼‍♂️ was ich hier einfach nur kund tun wollte 🫣

Answer 31 · 2024-02-27T14:59:16.000Z

Wo genau tausche ich die files denn im iobroker aus? /opt/iobroker/node_modules/iobroker.unifi-protect hier?

EDIT: Nevermind, ist der richtige Pfad, nur via wget hat er irgendwas nicht sauber heruntergeladen. main.js und protect_api/protect-api.js richtig getauscht, nun klappts.

Answer 32 · 2024-04-28T18:58:38.000Z

Bekomme auch immer diese meldung:

`

muss man noch die 2 Dateien tauschen und wo kann ich die downloaden???

Answer 33 · 2024-04-28T19:53:37.000Z

Bitte um Information auf welchen SW Stand sich die Frage bezieht.

Version von:
Adapter:
js-controller:
node:

Generell ist das Herumkopieren von einzelnen Dateien NICHT zu empfehlen. Wenn jemand ein ein Problem gelöst hat, dann wäre es nett wenn derjenige auch einen PR erstellt damit die Lösung auch (hoffentlich zeitnahe) Eingang in eine Version findet. Die aktuelle (latest) Version basiert jedenfalls auf dem Stand von Github sodass ein Runterkopieren von Github nicht bringen wird.

Answer 34 · 2024-04-28T21:28:18.000Z

unifi 8.1.113
unifi-protect. 1.0.0
Node.js: v18.19.1
NPM: 10.2.4

Answer 35 · 2024-04-29T04:37:14.000Z

vielleicht liegt es ja an den erstellten benutzer das ist nämlich jetzt etwas anders wie in den ganzen videos die man so findet?

Answer 36 · 2024-05-12T16:12:27.000Z

Hallo,
meine Voraussetzungen:

Node.js: v18.20.2
NPM: 10.5.2
Unifi Netzwerk 8.1.127
UniFi OS v3.2.12
unifi-protect. 1.0.0

Meine installierten Daten "main.js und protect-api.js" sind identisch mit den Verlinkten aus https://github.com/peterbaumert/ioBroker.unifi-protect/tree/master/protect_api

Selbige Problem "Unifi Protect reported authorization failure"
Gibt es noch Ansätze?

Danke
Micha

Answer 37 · 2024-05-13T15:29:29.000Z

Meine installierten Daten "main.js und protect-api.js" sind identisch mit den Verlinkten aus https://github.com/peterbaumert/ioBroker.unifi-protect/tree/master/protect_api

Das hoffe ich doch - da https://github.com/peterbaumert/ioBroker.unifi-protect nicht mehr existiert und in die iobroker-community-adapters Orga verschoben wurde

Answer 38 · 2024-06-06T18:56:34.000Z

UDMPRO:
UniFi-OS 3.2.12
Network: 8.2.93
Protect 4.0.21

Adapter:
js-controller 5.0.19
UniFi-Netzwerk 0.7.0
UniFi-Protect 1.0.0

Nodejs 18.20.3
NPM 10.7.0

Hier mal ein etwas längeres Fehlerprotokoll. Die Meldungen stehen in keinem Zusammenhang mit einer Bewegungserkennung oder der Erstellung von Snapshots uws.. Der Adapter läuft trotz der Meldungen weiter und befüllt auch die Datenpunkte einwandfrei.

host.vm-iobroker	2024-06-07 07:16:29.387	error	instance system.adapter.unifi-protect.0 terminated with code 6 (UNCAUGHT_EXCEPTION)
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.852	error	Couldn't login.
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.852	error	getApiAuthBearerToken: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.813	error	Cannot read properties of null (reading 'headers')
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.813	error	TypeError: Cannot read properties of null (reading 'headers') at ProtectApi.login (/opt/iobroker/node_modules/iobroker.unifi-protect/protect_api/protect-api.js:97:36) at process.processTicksAndRejections (node:internal/process/task_queues:95:5) at async ProtectApi.bootstrapProtect (/opt/iobroker/node_modules/iobroker.unifi-protect/protect_api/protect-api.js:115:15) at async ProtectApi.refreshDevices (/opt/iobroker/node_modules/iobroker.unifi-protect/protect_api/protect-api.js:232:15)
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.813	error	unhandled promise rejection: Cannot read properties of null (reading 'headers')
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.813	error	Unhandled promise rejection. This error originated either by throwing inside of an async function without a catch block, or by rejecting a promise which was not handled with .catch().
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.812	error	Insufficient privileges for this user. Please check the roles assigned to this user and ensure it has sufficient privileges.
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.318	error	getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 07:16:28.307	error	getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure
host.vm-iobroker	2024-06-07 05:16:19.727	error	instance system.adapter.unifi-protect.0 terminated with code 6 (UNCAUGHT_EXCEPTION)
unifi-protect.0	2024-06-07 05:16:19.161	error	Cannot read properties of null (reading 'lastUpdateId')
unifi-protect.0	2024-06-07 05:16:19.161	error	TypeError: Cannot read properties of null (reading 'lastUpdateId') at ProtectApi.launchUpdatesListener (/opt/iobroker/node_modules/iobroker.unifi-protect/protect_api/protect-api.js:178:75) at process.processTicksAndRejections (node:internal/process/task_queues:95:5)
unifi-protect.0	2024-06-07 05:16:19.161	error	unhandled promise rejection: Cannot read properties of null (reading 'lastUpdateId')
unifi-protect.0	2024-06-07 05:16:19.161	error	Unhandled promise rejection. This error originated either by throwing inside of an async function without a catch block, or by rejecting a promise which was not handled with .catch().
unifi-protect.0	2024-06-07 05:16:19.160	error	192.168.3.1: Unable to parse response from UniFi Protect. Will retry again later.
unifi-protect.0	2024-06-07 05:16:19.159	error	192.168.3.1: Controller API connection terminated because it was taking too long. This error can usually be safely ignored.
unifi-protect.0	2024-06-07 05:04:47.603	error	Couldn't login.
unifi-protect.0	2024-06-07 05:04:47.603	error	getApiAuthBearerToken: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 05:04:47.101	error	getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 05:04:47.084	error	getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 03:03:45.855	error	Couldn't login.
unifi-protect.0	2024-06-07 03:03:45.855	error	getApiAuthBearerToken: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 03:03:45.801	error	Couldn't login.
unifi-protect.0	2024-06-07 03:03:45.800	error	getApiAuthBearerToken: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 03:03:45.183	error	getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 03:03:45.177	error	getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure
host.vm-iobroker	2024-06-07 01:03:41.647	error	instance system.adapter.unifi-protect.0 terminated with code 6 (UNCAUGHT_EXCEPTION)
unifi-protect.0	2024-06-07 01:03:41.085	error	Cannot read properties of null (reading 'headers')
unifi-protect.0	2024-06-07 01:03:41.085	error	TypeError: Cannot read properties of null (reading 'headers') at ProtectApi.login (/opt/iobroker/node_modules/iobroker.unifi-protect/protect_api/protect-api.js:97:36) at process.processTicksAndRejections (node:internal/process/task_queues:95:5) at async ProtectApi.bootstrapProtect (/opt/iobroker/node_modules/iobroker.unifi-protect/protect_api/protect-api.js:115:15) at async ProtectApi.refreshDevices (/opt/iobroker/node_modules/iobroker.unifi-protect/protect_api/protect-api.js:232:15)
unifi-protect.0	2024-06-07 01:03:41.084	error	unhandled promise rejection: Cannot read properties of null (reading 'headers')
unifi-protect.0	2024-06-07 01:03:41.084	error	Unhandled promise rejection. This error originated either by throwing inside of an async function without a catch block, or by rejecting a promise which was not handled with .catch().
unifi-protect.0	2024-06-07 01:03:41.083	error	Insufficient privileges for this user. Please check the roles assigned to this user and ensure it has sufficient privileges.
unifi-protect.0	2024-06-07 01:03:40.426	error	getMotionEvents: Unifi Protect reported authorization failure
unifi-protect.0	2024-06-07 01:03:40.416	error	getCameraList: Unifi Protect reported authorization failure

Answer 39 · 2024-06-06T19:27:04.000Z

@Scrounger
Any idea?