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裁员后三大最常见心理创伤

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在这个时机,谁都无法保证自己不会被裁员。

专家建议现在的工作人,不仅要注意心态上的调整,更要在平时未雨绸缪,才能安然度过裁员危机。

我们都知道裁员将对工作人生活带来莫大的冲击。所以在最近频频出现的裁员消息里,总不乏一张张悲苦、失意的脸孔。

被裁员的失落感

美国Stybel Peabody Lincolnshire企管顾问公司的创始人史帝柏(Laurence J. Stybel)和皮巴帝(Maryanne Peabody)在《哈佛企管评论》中指出:传统工作人都有一种工作到退休的心态,以至于很难接受被裁员的

事实,结果陷入三种失落感中:

第一种,自我认知的失落
有些人,特别是主管人员,常在优秀的绩效与客户的称赞中,自我强化了他们在公司里的重要性,以至于无法面对突如其来的变故。

第二种,众叛亲离的失落
许多人都不能接受原来像亲人、朋友般相处的上、下属或同事突然变得疏离。

第三种,自信心的失落
特别是一些原本生性内向,或从事较少与外界接触工作的员工或干部,很容易会因为裁员而丧失自信,更加退缩。

传统工作人“终生任期的心态”(tenure mind-set)引发了这些失落感,结果带来更多的伤痛。反观那些能够安然面对裁员的员工,他们抱持“任务指派的心态”(assignment mind-set),以一种完成阶段任务的心情来接受职务的结束,则让他们更坦然地面对现实。

未雨绸缪,减轻伤痛
为了减轻裁员所带来的伤痛,专家建议现在的工作人,不仅要注意心态上的调整;
在实际的做法上,也该在平时未雨绸缪:

一、在你的聘雇契约中加入终结条款
亦即,不只要重视在职时的福利,还要加入在各种离职状况时,对自身权益的保障。

二、确实维持职场上良好的人际关系网络
特别是和那些本身已经掌握着强大关系网络的人,例如CEO们的重要顾问或是那些法律、顾问公司的合作伙伴等建立良好关系。

三、默默提升自己的能见度
积极参与同业公会或其它的产业协会,开拓自己在核心事业内、外的视野;增加自己的知名度以及进入其它公司或产业服务的机会。

四、注意裁员的预兆
随时留心公司裁员的文化以及内部职务的异动,才能事先预警到自身的去留和应对方式。

职务异动的警讯

知名作家与企管顾问杜柏森夫妇(Michael S. Dobson and Deborah S. Dobson)特别在《华尔街日报》报导中,提醒所有仍在工作岗位上的人,要留意以下几个职务异动的警讯:
一、公司将一些重要的任务重新指派给其它人做。
二、公司同事,特别是那些“通达内情”的人,对你的态度与行为有明显转变。
三、你开始不用参加那些原本经常参加的重要会议。
四、公司要求你教导新进人员一些平时由你负责的主要任务。
五、你的直属或其它上司给你的口头暗示或书面警告。
六、新的管理团队进驻公司,并启用自己人担任要职,而原来职位上的同事纷遭裁员。

如果你已经发现这些征兆,就该尽快予以回应与改进。因为大多数公司都以员工的绩效表现,作为评定员工是否列入裁员名单上的依据。然而问题是,许多工作人并不了解公司或老板对你的期待,以至于造成绩效认知上的落差。

要弥补这些落差,杜柏森夫妇建议从下面三个方面着手:
一、定期回馈
定期注意公司、同仁对你工作表现的正、负面反应,以掌握绩效认知落差的情况,并加以调整。
二、行事风格
有时员工被认为表现不佳的原因,就出在其行事风格。尽管你的业绩杰出,还要采取上司认可的行事风格,才有所谓“好的”绩效。
三、人际关系
如果你的上司或高层不喜欢你,你必须主动化解敌意,采取低姿态可能会是较好的方法。假使已经势无可为,便该积极获取公司内更多他人的支持,平衡那些负面的意见。

如今,任务指派的心态日益普遍;招募新人的成本也日渐增加,企业不再排斥重新雇用离职的员工。如果工作人不幸面临裁员,能够从容地离职,不但是顺利迎向新职务的大前提,也可能是下次再见老东家的新契机。

原文出处不祥