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如何为重返办公室做准备?

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未来几周,随着检疫限制的放松,世界各地的公司将开始让人们重返工作岗位。虽然有些人可能急于最终走出家门,但仍有不少人感到焦虑。如果你也在其中,你并不孤单。在普华永道调查的1000多名工人中,有70%的人表示,有几个因素阻止他们想要重返工作岗位,其中51%的人认为害怕生病是他们的主要担心。对于其他人来说,害怕使用公共交通和没有可靠的儿童保育或家庭教育解决方案也是他们的担忧。

这些担心既不奇怪,也不无道理。虽然向在家工作(WFH)的过渡可能已经证明是具有挑战性的,但回到工作场所的过渡可能更难。这在一定程度上是因为我们的大脑如何理解意外的变化。几个月前,当我们过渡到WFH时,几乎没有先例指导我们。如何将餐厅变成办公室,如何将地下室变成教室,这些都是陌生的。感到 "在陌生中迷失 "是有道理的,随着肾上腺素的启动,我们变得更加机智,更加有创造力,最终,我们也适应了。但是,即使是在压力或必要的情况下诱发的,创造力也常常会让人觉得很有成就感。当我们征服了一些从未做过的事情时,我们会感到一种自豪感,不仅仅是为结果而自豪,也是为克服了自己在做这件事时的恐惧和经验不足而自豪。

然而,当我们回到工作岗位上时,我们会期望回到熟悉的环境中去。我们的大脑有一个自动驾驶模式,由我们所做的捷径组成,以帮助我们以最小的精神努力完成常规任务。这就是为什么你可以开车去上班而不需要记住你是如何到达那里的。然而,回到办公室,如果你的大脑达到了熟悉的日常工作的自动驾驶版本,它将被你的新现实所短路。当这种情况发生时,你可能会感到 "迷失在熟悉的环境中"。你在哪里停车、测体温、办公桌的位置、与排队买咖啡壶的人相隔六英尺站立、穿戴个人防护装备等,这些做法都会与你大脑的期望相矛盾。可能只需要十秒钟就能适应,但这种转变需要巨大的心理能量,你可能在回来的前几周每天都要做很多次。

为了让自己做好重返办公室的准备,以下是一些方法,以减少压力,尽快适应。

监控你的焦虑。
你可能会觉得倾向于掩饰自己对重返工作岗位的焦虑,面对如此多的未知,假装自信和积极。或者,您可能不知道自己在多大程度上将焦虑情绪隐藏在袖子里。无论你对重返工作岗位感到担忧到什么程度--无论你倾向于隐藏或广播它--都要密切关注。最重要的是,找一个人谈一谈。如果不是你的老板,可以试试人力资源部门的人,或者考虑投资一个教练或治疗师。

焦虑管理不善会导致不必要的后果,既影响你的健康,也影响重要的关系。例如,您可能会发现难以入睡或转向压力饮食。你可能会为了重新获得控制感而变得墨守成规。在与我合作的一个组织中,一位女士对重返工作岗位非常焦虑,以至于她主动要求监督每个人对个人防护装备协议的遵守情况,这让那些被她训斥的人感到恼火,这是可以理解的。无论你感觉到的不适以何种形式出现,都要注意如何承认和解决它。

储备好耐心和灵活性。
你应该预料到你的公司所制定的协议会随着时间的推移而改变。新的信息和不断变化的条件,有时通过试验和错误,将要求你的公司适应,有时在飞行。用耐心和灵活性来管理你的期望,这样每次事情发生变化时,你就不会变得烦躁或紧张。尽量不要把变化看作是你的公司 "不知道自己在做什么"。更多的时候,当组织对学习和改进持开放态度时,这是一个积极的信号,即使他们必须边走边做。

你的大脑很可能会继续扫描熟悉的例行程序的自动驾驶选项--你甚至可能会对它创造新捷径的速度感到惊讶。但你必须注意不要太快安逸下来。例如,在你适应了错开的开始时间三天后,它可能会再次改变。如果你事先设定好自己的期望值,你就不会那么沮丧了。

最后,对你的老板要有同情心,尤其是当你现在不是他们的忠实粉丝时。请记住,他们在帮助你管理自己的转型的同时,也在经历着额外的压力。在我们学习和调整到什么是有效的,什么是无效的,以保证人们的安全和生产效率之前,每个人都需要额外的同情心和敏捷性的措施。相信随着大家的共同学习,事情会变得更加顺利。

管理预期。
我们经常会对他人形成假设,以缓解我们对模糊性的不适。事情越是不确定,我们的假设就会变得越快越绝对。无论你是领导他人还是个人贡献者,这都适用于你。你的实际能力、你的需求以及你的想法可能与他人的结论不一致。当你需要的时候,就大声说出来,并找到一种尊重、诚实的自我主张方式,以防止错误的假设。如果你还在解决育儿或家庭教育的后勤问题,请让你的老板知道,如果需要,可以要求灵活安排时间。如果你对自己的健康感到不安全,以一种体贴的方式表达你的担忧,不要传达一种权利或要求的感觉。

如果你领导别人,他们会认为你对新的政策和协议有所有的答案,你可能会被问到没有满意答案的问题。学会提供诚实的回答将是展现良好领导力的关键。主动提醒人们注意你听到的任何即将发生的变化,并让人们知道你正在做什么来代表他们保持知情。通过有效管理他人的期望,你有助于确保他们不会成为已经复杂的过渡的障碍。

成为快乐的源泉。
让过渡更顺利的最好方法之一就是想方设法让别人过得更好。在您的团队中开展对话,创造一种轻松的感觉。与我合作的一个组织每周都会分享他们的 "WFH事故 "和 "意想不到的WFH乐趣"--这种做法可以很容易地转化到办公室里。幽默和鼓舞人心的故事可以让人产生一种新的社区感。要特别注意那些仍然在家工作的同事。他们可能会开始感到被冷落,或者担心自己错过了亲临现场的机会。通过采取额外的步骤来确保他们感觉到自己与他们的联系和融入,以显示他们的敏感性。他们会很感激。

在工作场所,找到有创意的方式来取代你们曾经例行的本能拥抱或击掌。当人们无辜地忘记遵守PPE协议,或者当他们的 "自动驾驶仪 "出现时未能抓住自己时,找到好心的方式来嘲笑它,而不是感到沮丧。如果你的团队关系不是特别密切,就利用这个过渡期建立新的信任和友情。做这些事情不会消除抗击流行病的压力,但会让战斗变得不那么可怕,因为你给别人带来了快乐,在这个过程中,也给自己带来了快乐。

专注于更大的故事。
向任何 "下一个正常状态 "的过渡将充满了未知的坎坷和可能性。其中大部分是我们无法控制的。此外,过渡期对我们每个人来说都会有不同的感觉。我们的高点和低点不会总是和别人的一样。我们可以控制的是我们对自己的过渡期的反应,以及我们如何支持他人度过他们的过渡期。例如,当过渡期感到沮丧时,要有一个提示来恢复希望。

试试这个问题。"一年后,如果有人问我,通过Covid -19的生活如何改变了我,我想如何回答?" 无论你遭遇了什么困难,你都可以决定这如何塑造你想成为的人。每天思考这些可能性,并在你需要的时候让它们支撑起希望。

记住,我们正生活在一个前所未有的历史时刻。这场大流行将以我们尚未理解的方式改变世界。未来的许多未知数都代表着非凡的机会,我们每个人都可以决定自己在这个正在展开的故事中扮演什么角色。在这个史诗般的故事中,当 "在一起 "这个词有了全新的含义时,我们重返工作岗位的过渡将再次重新定义它。你将扮演什么角色,使它具有非凡的意义?

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