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Case buscando explorar as habilidades de análise de dados focado na dinâmica dos meios de pagamento.

Métricas de Adquirência

Case buscando explorar as habilidades de análise de dados focado na dinâmica dos meios de pagamento.

Contexto

A Flint é uma empresa que se tornou conhecida no mercado por meio do seu produto de Adquirência, intermediando transações realizadas por meio do POS. O lojista é cobrado por um percentual de cada operação a depender do modelo de pagamento e a Flint converte parte dessa tarifa como receita por prover a infraestrutura de tecnologia e pagamentos. A empresa também oferece a antecipação de recebíveis e aluguel das maquininhas.

Com o passar do tempo, a Flint implementou o produto de Banking, permitindo que o lojista crie uma conta digital para gestão dos recursos do negócio. A empresa também desenvolveu os negócios de Crédito e Seguros, oferecendo uma estratégia de ecossistema de soluções para o empreendedor. A rentabilização dos produtos para a Flint ocorre por meio de taxas nas operações de PIX, receitas de cobranças por operações como pagamentos de boletos e transferências, interchange do cartão pré-pago e floating de saldo.

Para aprofundar mais no contexto, acesse o arquivo Desafio Proposto

Desafio

  1. Identificar até cinco KPIs para acompanhar o desempenho dos principais negócios da Flint Co. (Adquirência, Banking, Crédito e Seguros), bem como possíveis correlações entre eles;
  2. Selecionar um produto específico de Banking e:
    1. Listar os 3 indicadores mais importantes para acompanhá-lo;
    2. Descrever outras informações relevantes para a análise que não estão presentes nos dados, bem como os outputs buscados com novos dados disponíveis;
    3. Criar um roteiro de 3 perguntas para realizar uma pesquisa com clientes da base sobre potenciais problemas identificados nos dados.

Dados Analisados

Os dados recebidos para esse estudo e as intruções se encontram na pasta in, caso você tennha interesse em realizar esse estudo. Os arquivos com os meus resultados se encontram na pasta raiz, para a consulta.

Dashboard

Painel Gerencial Acesse aqui o Dashboard.

Ferramentas Utilizadas

Resultados

Principais KPIS mapeados:

  • TPV em Adquirência
  • Clientes Ativos por Produto
  • Banking
    • Receita
    • TPV por produto
    • Qtde de Transações

Recomendações

  • Na Adquirência, devemos aprofundar, com análises de sazonalidade e das safras dos clientes.
  • Na evolução de clientes ativos devemos entender a nossa atratividade da conta digital, se temos oferecido diferencial de mercado e nossa posição sobre os Empréstimos.
  • Em Banking, observamos que temos maior volume de saída do que de entrada no produto Pix. Mesmo que o número de transações de entradas de pix seja superior ao de saída, desde out/21. Devemos aprofudar no ticket médio e instiuições de destino.

Material de consulta Painel Executivo.