冴羽答读者问:如何在工作中打造影响力,带动同事?
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前言
最近我发起了「冴羽答读者问」活动,如果你也有想要提问的问题,欢迎留言,我会按照顺序依此回答。
正文
什么是影响力呢?引用百度百科的解释:
影响力是用一种别人所乐于接受的方式,改变他人的**和行动的能力。
而我们想要在工作中打造的“影响力”,其实就是
- 同事对自己的肯定(**)
- 愿意跟着自己一起行动(行动)
哪些东西会帮助打造自己的影响力呢?我认为有两部分:一个是专业能力,一个是个人魅力。
那什么是专业能力呢?引用百度百科的定义:
专业能力是指人们从事其职业的多种能力的综合
就“前端开发”这个职业而言,其专业能力的体现莫过于:
- 扎实的技术基础
- 专业的技术输出
- 优秀的工作成果
其中,“扎实的技术基础”是后两者的基础,但这“基础”不是说让大家抱着高程、犀牛书啃语言的语法,在我看来,如果你能独立完善的做好工作,其实技术基础就已经具备了。
而专业的技术输出中,写博客是一种,在团队进行分享是一种,日常交流中分享前沿也是一种,无论是哪种,最重要的是保持新知识的输入,以及勇敢发表自己的观点。这些输出都会带来专业度的提高。
而优秀的工作成果,相比其他方式,虽然很慢,但却是最有力证明自己专业能力的东西,毕竟一切都是结果说话。但这工作成果,并不是说你完成了什么,更重要的是,在他人预期之外,你完成了什么。项目成功了,你赋能项目、业务或者其他团队做了什么,项目失败了,你总结复盘,帮助团队其他人不要再犯同样的错误。虽然复盘改变不了结果,但你的态度和行为依然会正向影响很多人。
虽然我们在说,专业能力的体现,应该做到这三点,但并不意味着这些应该是我们的目标。
让我们首先思考下“工作”这件事情,我们通常认为工作就是将时间卖给老板,确实如此,但有的人在卖老板时间的同时,也换了自己能力和经验的增长。我想工作的主要目的应该还是投资自己的未来,挣钱只是其中一个结果。从这个角度再看这三点,我们完全没有必要为了打造影响力而刻意去做这些事情,以投资自己为主要目的,这些事情也只是一个结果而已,而影响力则是这些结果的产物。
以专业的技术输出为例,我们做输出,无论是团队分享还是日常交流,并不应该是为了打造影响力而分享,也不应该是为了帮助同事而分享。以团队分享为例,这种分享对大家的帮助其实有限,主讲人讲的好吗?大家真的认真听了吗?大家认真听完有去拓展学习和实践吗?最终的效果不可控也不可知。当然,团队分享还是有必要的,在我看来,主要是为了维持团队技术氛围以及作为个人展示的平台,当然这个另讲,只是说,分享的目的首先应该是为了帮助自己梳理,其次是帮助他人,写博客也是一样的道理。
再以优秀的工作成果为例,工作看起来只用正常完成就行,但如果是为了投资自己而做,完成这些项目并不能真的让自己能力有所成长,从具体技术的使用,你是否真的理解了原理,相同的功能是否有更好的方式实现,到项目中的冗余如何优化,能否工具化解决,再到结合业务,是否能以平台化的角度来思考……这些思考和实践毫无疑问的会让我们的工作内容更多,但也因此让我们成长的更快。想一想很多大厂的面试,他们并不在乎我们做了多少项目,更在乎的是,这个项目因为你的存在而多了哪些不同。讲这些也是想告诉大家,优秀的工作成果也是建立在为了自己的基础上,不用为了影响别人而去做这些。
接下来说说个人魅力,引用百度百科对“人格魅力”的解释:
人格魅力指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量
看着很抽象,想一想,你崇拜或者想要模仿的人,你喜欢 TA 哪些点呢?这些点就是 TA 人格魅力的体现,而在工作中,你想要一个什么样的同事呢?靠谱?热情?严谨认真?雷厉风行?不如尝试着把这些点写下来,然后换个角度想,这些不就是同事对你的期望吗?
虽然我也可以写出一堆标签,希望自己成为这样那样的人,但当我用标签要求自己的时候,总会觉得有些束缚,不真实也不自由,况且人格魅力是一个很复杂的事情,就比如我在工作中遇到的同事,明明我已经忙的不行了,却还是会亲自找我解决他在业务中遇到的问题,我当时虽然很烦,但是静下心来,又很敬佩这样的同事,为了自己的业务尽心尽力,哪怕会麻烦他人,也要坚决推进,这又何尝不是我所希望达到的程度呢?
也有的同事,每天都会坚持运动、冥想,哪怕条件不允许,也会中午铺个瑜伽垫,就地做起冥想,到了运动的时候,会借助场地做一些拉伸和不需要器材的运动,做的时候也不会管我们是不是在旁边。这让我很敬佩,像我脸皮薄,会有些不好意思做这些事情。
有的时候,看到这些同事,我想人格魅力中,最重要的还是真实和自由吧,听从内心,做自己认为正确的事情,克服困难、持续不断地付诸努力。想必每个人内心都希望成为这样的人,才会不自觉地被这些人影响吧。
讲这两个例子,其实是想说,人格魅力也不用太刻意,真实的表达自己,为了自己的想法坚持不懈的付之努力,就已经是一个很有人格魅力的人了。
回归到工作中,与人接触的地方就都是可以展现个人魅力的地方。因为我们所处的是一个团队,我们所能接触到的事情远不止自己写代码而已,日常相处中,了解大家的工作内容,帮助团队的同事,在团队中也有一些非正式的工作内容,比如招人、培养新人、组织例会、策划团建、维护团队文档等,而公司也有各种活动,参与这些事情也都能让团队的同学更好的记住你。
在这里,我还想多说一点的是,与你的同事建立个人联系。不是出于打造影响力,而是出于正常的人与人相处。我们通常会忽视由同事关系建立的友谊,而注重与过去同学建立的友谊,虽然无可厚非,毕竟你的同学与你寒窗苦读多年,而职场中存在着利益关系,你来工作,也不是让你交朋友的。但想一想,过往的同学毕业后就各奔东西,如果远离家乡来一个城市发展,跟我们日常生活最接近的,其实就是我们的同事了。
虽然有人宣扬职场交友应该“远交近攻”:离你越近的同事,往往也是你的竞争对手,大家一个团队,起点资历差不多,而一个团队中,资源就那么多,免不了互相竞争,倒不如保持一点距离,省的竞争的时候让自己受到伤害。而你可以交的是,那些与你有一定距离,职级不同,但三观一致的同事。
这样的说法也许是有适用性的,比如在体制内的工作,大家十几年在一个部门,抬头不见低头见,又是竞争关系,维持一个亲密有间,疏而不远的关系也好。但就大部分前端所处的互联网行业而言,在大厂的时候,即使当下在一个部门,但组织变动,第二年也许就换到其他团队了,小厂的时候,又想着更好的福利待遇,不断跳槽。真正的同事关系可能也做不了几年,远交近交真的那么重要吗?至少我在回忆过往的时候,我所遗憾的是,我总是看着远方,却把身边的人都忽视了,尽管也有一个不错的关系,却从来没有想过主动和大家走的更近一点。而且很多同事,我直到离职加了微信后,才发现同事在工作与生活中竟然如此截然不同,有的时候你会后悔在一起工作的时候没有多了解一下。
回到主题,现在你会发现,无论是专业能力,还是人格魅力,明明是影响他人,结果我都在强调为了自己,这是不是在宣扬“人不为己,天诛地灭”呢?
我想说的是,自私跟活出自己还是有一些差别的,一个人活出了自己,落实到具体的行为可能是奉献自己。我更强调的是,真实的表达自己,勇敢的坚持自己的想法。
OK,那现在假设你能力也有了长进,在团队也受到了大家的肯定,这个时候我觉得有一点要牢记的是,切忌不要主动“拯救”他人。我们可能有过这样的经历,看到对象不上进努力,浪费时间在一些奶头乐上,恨铁不成钢,于是苦口婆心劝说,希望 TA 能多提升自己。结果往往是热脸贴上冷屁股,双方都置气。
究其原因在于,你以为你在帮助 TA,但在 TA 看来,大概你只是一个言语上的巨人,行动上的矮子,纵然你知道的道理一大堆,也没见你特别出色,不过是夸夸其谈、眼高手低而已。所以你说的这些话,并不能让 TA 有所改变,反而还引得反感。
那么你该怎么做呢?你只能证明自己并不只是夸夸其谈而已。用行动证明自己,而当你真的坚持成为更好的自己的时候,往往你的对象也会被感染影响到。所以最好的改变他人的方式,不是苦口婆心的劝说,而是以身作则的影响。
对于同事也是如此,你可以主动劝说或者建议,但如果他们不听,你也不用纠结,自己继续努力就好。当你足够专业的时候,大家自然会主动寻求你的建议。
在这个问题的背景中,你写道:
最近在想何以为家这个问题。家,目前在我心中是一个充满快乐、包容和奉献的地方,当一个人在这个地方付出了,然后得到了回报,那么这个地方就会成为他的一个家,会因此留念与保护这个地方。
由此延伸开来,在公司的一个项目里面,如果每个人都积极参与来,贡献自己的智慧和热情,并获得相应的回报,那么,我们会成长的更快、生活也会更加幸福,也会因此珍视和保护公司。
你能这样想,表明你是一个上进、努力、热爱自己工作和公司的人。确实如此,归属感并不是你在一个地方就会有,只有你付出的地方才会有归属感,如果每个人都能积极参与,我们是会成长的更快。但我们同时也要认识到,并不是每个人都会这样想,大家都有自己的追求,只不过有些人不在当下的工作中而已。
在认知偏差中,有一个叫做“错误共识效应”,是指人们倾向把自己的思维方式投射向他人,假设所有人以同一方式思考。
1977年,心理学家进行了这样一项实验:他们随机找了 40 名学生,询问他们是否愿意挂着一块写有“Repent”的纸板在校园中行走,在同意的学生中,他们认为全校应该有 63.5%的学生愿意这么做,而拒绝的学生中,他们认为全校应该只有 23.3%的人愿意这样做。
其实这个效应很好理解,人们会高估自己意愿的普遍性。如果一道题你可以答出来,你就会高估其他人答出这道题的概率。如果你支持某一个明星,你就会以为这个明星有比实际更多的粉丝。
讲这个效应就是想说,虽然这个描述很理想,作为成年人,道理我们也都知道,但多少在实际做的时候会有偏差,大家还是会被现实打败。我们虽有心这样做,但切忌不能以自己的意愿强行改变他人。
以上是建立在你们平级的前提上,但在工作中,因为利益关系的存在,关系会更加复杂,如果你真的想要推动什么事情,你也不用管太多同事的想法,你只用跟 leader 谈妥就行,动之以情,晓之以理,就算当下没有进展,也是埋了一个种子在他人的想法中,也留了一个会思考的好印象。虽然我觉得这个过程中,最重要的还是想法,很多人不是没有想法,只是不愿意去想。
最后总结一下,打造影响力,确实有一些方法和技巧,网上一搜也很多,但万变不离其宗。我觉得最重要的,还是做一个优秀的自己。人只有听从内心,做自己真正想要的事情,才会迸发出正向的能量,而在你将其做到优秀乃至极致的过程中,影响力其实也在不断地增长。
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