FW：工商银行克拉玛依四区支行成功堵截一起电信诈骗 守住百姓“钱袋子”

[Ho-Tung]

http://xj.news.cn/zt/2023-06/28/c_1129721180.htm

近日，工商银行克拉玛依四区支行成功堵截一起电信诈骗，成功帮客户避免42万余元的经济损失。“幸亏你们及早发现并极力劝解，帮我报警，不然我的辛苦钱就要打水漂了。”事后，客户张女士激动地握着员工的手表示感谢。

当日，该客户走进营业网点柜台要求将其名下存单里的钱转到他行账户，柜台工作人员发现该客户，神情紧张，眼神闪躲不敢跟工作人员对视，柜员意识到该客户行为可疑，及时呼喊大堂经理与客户进行进一步沟通交流；在工作人员耐心的劝说下，该客户才将事情的原委讲了出来，对方自称是上海公安人民警察，告知该客户涉嫌洗钱罪，跟涉嫌诈骗的嫌疑人有资金往来，如果想洗脱罪名就照他们的指示进行操作，对方加微信通过视频将警官证和法律文件发送过来使客户信以为真，并按照骗子的指示下载了远程操控app进行操作，开通他行手机银行。听完客户的描述，大堂经理立即阻止该客户转账汇款，并耐心讲解了冒充公检法的诈骗套路，这时该客户清醒地认识到自己被电信诈骗，并在该网点协助下报警处理。该客户衷心感谢工作人员专业、细心、热情的服务，为其避免了经济损失、保障了资金安全。

目前，电信诈骗犯罪猖獗、形式多样，不法分子常冒充公检法工作人员，抓住受害者心理，以各种理由诱骗客户资金，给受害者造成财产、精神的双重伤害，下阶段，该支行将继续以“守好‘钱袋子’，维护人民群众的财产安全及金融秩序”为己任，持续加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度，增强公众的防诈反诈意识，为维护社会和谐稳定贡献力量。