SMO (소셜 미디어 최적화)

[sunwoo0706]

소셜 미디어 최적화(SMO)

SMO 정의

로힛 바르가바가 제창한 단어로, 소셜 미디어 최적화(Social Media Optimization, SMO)는 소셜 미디어, 온라인 커뮤니티, 커뮤니티 웹사이트 등을 통해 저명성을 획득하는 기법을 말한다.

웹사이트 등의 네트워크를 통해 생성되어 전달된다는 점에서 SMO는 바이럴 마케팅과 여러모로 연관되어 있다.

요즘에는 바이럴 마케팅의 뜻이 넓어져 바이럴 마케팅의 하위개념으로 포함되는 경우가 꽤 있다.

SMO 방법

제창자 로힛 바르가바가 제안한 방법 5가지이다. 웹사이트 등의 네트워크를 통해서 최대한 컨텐츠 노출 횟수를 늘리는것이 핵심이다.

1. 링크 가능성(linkability)을 높여라.
2. 태깅과 북마킹을 쉽게 하라.
   • RSS 피드나 Digg this 버튼 추가 등등
3. 사용자의 페이지로 들어오는 링크에게 보상을 하라.
   • 틱톡의 추천인 이벤트를 예로 들 수 있다.
4. 사용자의 콘텐츠가 돌아다니게 하라.
   • 노출도가 과도하면 부정적인 시선을 받을 수 있다. (소셜 미디어 스팸)
5. 매시업을 유도하라.
   • 2차 창작물이 유명해지면 1차 창작물도 자연스레 유명해지는 원리입니다. 이 방법은 저작권 관리를 어떻게 하였는가에 달려있다.

소셜 미디어 스팸

SMO 방법 4의 단점이다. 스팸덱싱 같은 것들로 인해 소셜 미디어 일각에서는 스팸이 많이 생성되어 흘러다니기도 한다.

링크드인, 페이스북 등 많은 소셜 서비스 또는 미디어에서는 스팸을 없애려는 조치를 취하고 있다. 특히 디그(Digg)에서는 저질성 콘텐츠나 스팸성 콘텐츠를 묻어버리는 bury(digg 뜻의 반대) 행위를 장려하고 있다.

그러므로 적당하게 사용자에게 폐를 끼치지 않을 정도로 컨텐츠를 바이럴시키는것이 핵심이라고 한다.