Reporte de algunos problemas
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Hola
Hay dos problemas que he encontrado.
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En algunas ocasiones cuando la informacion de la region y comuna se ingresa una vez y el cliente no termina el checkout y vuelve a otra pagina y despues va a terminar el checkout, te dice que el campo de comuna es requerido cuando ya esta seleccionado previamente.
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El otro problema que igual genera inconvenientes a los clientes es que en algunas ocasiones cuando tienes un metodo de envio manual si seleccionas chilexpress no se selecciona realmente y se cambia al metodo manual de envio y hay que volver a seleccionar chilexpress una segunda oportunidad, muchos no se dan cuenta que se cambio y te entra una orden con un metodo de envio que no era el deseado por el cliente.
Esto sucede en mi ambiente de produccioon pero lo probe en un ambiente de prueba con woocommerce, chilexpress, mercado pago y transbank como plugins y hice un pequeño video donde podras darte cuenta de ambos problemas.
Aqui esta la captura https://drive.google.com/file/d/1i5s4qPndy_Io7Jt4THEoAUsPsb6w0ycF/view?usp=sharing
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WordPress Environment
WordPress address (URL):
Site address (URL):
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REST API Version: ✔ 6.7.0
WC Blocks Version: ✔ 7.8.3
Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 6.0.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: en_US
External object cache: –
Server Environment
Server Info: LiteSpeed
PHP Version: 7.4.28
PHP Post Max Size: 135 MB
PHP Time Limit: 60
PHP Max Input Vars: 10000
cURL Version: 7.71.0
OpenSSL/1.1.1d
SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.3.34-MariaDB-cll-lve
Max Upload Size: 128 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔
Database
WC Database Version: 6.7.0
WC Database Prefix: wp_
Total Database Size: 4.78MB
Database Data Size: 3.18MB
Database Index Size: 1.60MB
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Post Type Counts
attachment: 2
page: 7
post: 2
product: 1
shop_order: 11
Security
Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔
Active Plugins (4)
Transbank Webpay REST: by TransbankDevelopers – 1.5.4
Chilexpress Shipping for WooCommerce: by Whooo & contributors – 1.5.2
Mercado Pago payments for WooCommerce: by Mercado Pago – 6.0.2
WooCommerce: by Automattic – 6.7.0
Inactive Plugins (1)
LiteSpeed Cache: by LiteSpeed Technologies – 4.6
Must Use Plugins (1)
closte-requirements.php: by –
Settings
API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: CLP ($)
Currency Position: left
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 0
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)
Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)
Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: ✔
WC Pages
Shop base: #6 - /?page_id=6
Cart: #7 - /?page_id=7
Checkout: #8 - /?page_id=8
My account: #9 - /?page_id=9
Terms and conditions: ❌ Page not set
Theme
Name: Storefront
Version: 4.1.1
Author URL: https://woocommerce.com/
Child Theme: ❌ – If you are modifying WooCommerce on a parent theme that you did not build personally we recommend using a child theme. See: How to create a child theme
WooCommerce Support: ✔
Templates
Overrides: –
Admin
Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
experimental-products-task
experimental-import-products-task
experimental-fashion-sample-products
experimental-product-tour
homescreen
marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page
wc-pay-subscriptions-page
Disabled Features: minified-js
settings
Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2022-07-21 18:25:24 +00:00
Options: ✔
Notes: 42
Onboarding: completed
Action Scheduler
Complete: 28
Oldest: 2022-07-19 18:27:35 +0000
Newest: 2022-07-20 19:28:16 +0000
Pending: 1
Oldest: 2022-07-21 19:11:59 +0000
Newest: 2022-07-21 19:11:59 +0000
Status report information
Generated at: 2022-07-20 19:37:26 +00:00
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@2xffwd ojalá todos los reportes de errores fueran como lo que acabas de publicar acá.
Super, super bien. Tremendamente agradecido por el tiempo invertido ahí.
Estimado,
¿La verdad?: hay poco tiempo, y por lo que comenté acá (), no se si valga la pena invertir más tiempo en este plugin.
() lectura: #234 (comment)
Eso mismo es lo que te (nos) afecta cuando una localidad aparece sin servicio.
Lamentablemente Chilexpress ya no está soportando la vieja API WSDL, y no hay mucho más que podamos hacer, como expliqué en aquel enlace anterior.
Considerando que Chilexpress tiene su plugin oficial ahora, aunque de pago (como se explicó ahí también), y la API WSDL cada vez va a ser menos efectiva (cae, no entrega resultados, no está actualizada, faltan ubicaciones, puede no entregar el mismo valor que la nueva API, etc)... creo que no es sano que les recomiende seguir usando este plugin en producción.
Me ha pasado lo del valor diferente entre API WSDL y cotizador Chilexpress o Chilexpress mismo en vivo. Y eso, en un negocio en producción, no es bueno.
Quizás, quizás, ha llegado el tiempo de dar de baja este plugin oficialmente.
¿O no?
Esteban
Ping a @PatrickCaneloDigital que ha sido alguien que, a lo largo de los años, ha ayudado bastante por acá (gracias por eso).
@TCattd:
Si, los puntos que mencionaste los comparto, inclusive el poco tiempo para seguir desarrollandolo.
Sobre todo los puntos mencionados en este request, me los he topado también y probablemente habría que rediseñar el tema de como manejar comunas y regiones y eventualmente la seleccion del metodo de envio, para adaptarlo a las nuevas versiones de wordpress/woocommerce (a la rapida sospecho que por allí surgen los problemas mencionados)
De mi perspectiva optaria a dejarlo configurado de fijo con la API Rest (Alli asumiendo que la API DEV devuelve valores reales) y dejar el plugin sin soporte.
Efectivamente me faltaría también el tiempo para poner el plugin bien al día (creo que haría falta un rediseño bastante de a fondo para dejarlo funcionando y aun así estarían allí los problemas que tu mencionas: API WS/WPI Rest y posibles diferencias de datos DEV/PROD (aunque este ultimo item creo que no es un peligro agudo, la pagina de developers.chilexpress ofrece dentro de su funcionalidad esas opciones para pruebas de integración, etc. Los problemas WS deben nacer netamente del hecho que les urge cambiar todos los usuarios a REST y asi fuerzan la descontinuacion y segun mi experiencia botaria en un rediseño esa opcion, porque en cualquier momento la pueden cortar)
@PatrickCaneloDigital buenas. El problema de dejar apuntado por default a la API REST, es que no todos tendrán acceso a crear llaves para eso y usarlas en producción.
A estas alturas, considerando el plugin oficial de Chilexpress, creo que la implementación REST en este plugin es más opcional que oficial.
Creo que es tiempo de planificar el fin del soporte de este plugin. No veo el sentido de continuar, mucho menos sin tener la opción de poder "competir" de igual a igual con Chilexpress, sin contar con el acceso a probar la API REST en producción (sin tener que pagarles, cosa que no tengo intención de hacer).
Voy a crear otro hilo acá para conversar al aire el como hacerlo.
Disculpa la demora en contestar.
Me parece planificar el fin de soporte, aunque en respecto a Rest o WS discrepo en el sentido que:
- Si bien con REST no hay acceso a la APi de producción, la implementación DEV (donde si se pueden adquirir las llaves) creo que sigue siendo mejor alternativa que dejarlo sin soporte con WS PROD, ya que como vimos, la calidad de datos está disminuyendo en esa API y sospecho que la calidad de la API Rest DEV sigue siendo mejor, y el salto a PROD no sería tan grave (definiciones de los servidores PROD Rest me las entregó un cliente en su momento)
Ahora para no rompernos el craneo nosotros, se podría dejar esa consulta abierta para el otro hilo y definir allí como dar el fin de soporte.
Pero claro está que si no aparece un patrón/esponsor, que esté dispuesto a financiar la actualización de los mayores pendientes, claramente hay que dar fin al soporte.
A mi me encantaría mantenerlo vigente, pero no estoy en situación en el momento para poder invertir el tiempo necesario de mi propio bolsillo/tiempo libre.