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Oferecer uma análise e controle abrangentes dos indicadores de uma operação de Prevenção a Fraudes. O gestor pode acompanhar a produção diária de cada colaborador, assim como a distribuição de demandas por fila de tratativa (vendas, contato e agendamento). Além disso, é possível visualizar o percentual de finalização de propostas (aprovadas, pendentes, reprovadas ou identificadas como fraudes), o tempo médio de atendimento por fila de tratativa e o percentual de retenção de fraudes por fila.
Fonte de dados: Sintética
- Definição do objetivo da análise e geração da base de valores fictícios;
- Tratamento dos dados (Limpeza, transformações, formatações, criação de tabelas auxiliares e filtros-chave);
- Identificação das métricas-alvo e escolha das visualizações gráficas adequadas para cada cenário;
- Criação do layout e composição de paleta de cores;
- Teste de qualidade e eficácia do dashboard (garantir que todos os gráficos estejam funcionando corretamente e que os dados estejam sendo atualizados).
