Optimizar la conversión de visitantes a donadores, mediante landing page https://goo.gl/7d2dao
Design Thinking (Empatía, Definir, Idear, Prototipar, Testear)
Entendimiento del producto
1 Save the children cuenta con una donación de busquedas pagadas para el uso en sus productos digitales. Parte de las acciones para lograr tráfico a sus canales es utilizar keywords para encontrar posibles visitantes a sus multiples portales entre ellos landing pages, que están pensadas como instrumentos para generar conversiones es decir donaciones de dinero.
2 La mayoría de las personas que tienen registradas en su data son mujeres de 35 a 45 años, sin embargo se mencionó que los productos (landing pages) están pensados para cualquier visitante interesado en hacer donaciones de dinero.
3 Se deduce que el medio por el que se completa el embudo de conversión es en las lading pages pero no es así. En la mayoría de los casos es por vía telefónica.
Modelo de negocio
1 Lienzo modelo de negocio imagen
2 Competencia imagen
3 FODA imagen
4 Mapa experiencia de usuario (journey map) Para averiguar qué es lo que pasaba con el usuario al consumir del producto se realizaron encuentas con Google forms y navegaciones moderadas con Invision.
5 Requerimientos de producto (backlog)
- Genrerar una sola landingpage
- Enfocar contenido en las donaciones
- Crear copy con keywords usados en las busquedas
- Calls to action en botones para comenzar el journey de donación
- Optimizar formulario (dividiendo la tarea en fases máximo 3)
- Seleccionar fotografías que sumen a la idea de compartir los logros por Save the Children (primeros y medios planos de niños sonriendo, planos enteros que muestre el contexto de cada una de las causas)
- Tener atención en al valor tonal de las fotografías y a la composición
Formulario
Landing page
