Este é um projeto de avaliação da unidade curricular ESII.
O Hotel H2U, no decorrer de 3 anos de atividade, detém uma vasta informação sobre o comportamento dos seus clientes no que diz respeito às práticas de aquisição de serviços, bem como informação geógráfica e demográfica.
O gestor do Hotel (H2U) gostaria de compreender melhor os diferentes perfis dos seus clientes de modo a desenvolver estratégias de marketing mais eficientes e direcionas, nomeadamente:
- Quem são os melhores clientes
- Quem são os clientes mais leais
- Quem são os clientes que deverá reter ou quais os clientes a que deverá dar mais ou menos atenção
Hotel H2U Avaliação de Clientes usa vários projetos de código aberto para funcionar corretamente:
- Java - Linguagem de programação principal
- IntelliJ IDEA - IDE para desenvolver software escrito em Java, Kotlin, Groovy e outras linguagens baseadas em JVM
- PMD - Analisador de código-fonte que relata os problemas encontrados no código do aplicativo
- JUnit - Framework para a criação de testes unitários
- JaCoCo - Kit de ferramentas para medir a cobertura de código e relatá-la por meio de relatórios visuais
- Microsoft Word - Criação de documentos e processamento de texto
- Discord - Aplicativo para conversa por meio de voz, vídeo e texto
E claro, o próprio Hotel H2U Avaliação de Clientes é de código aberto com um repositório público no GitLab.
ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão | Politécnico do Porto