赛事背景 在数字化时代，企业积累了大量对话数据，这些数据不仅是交流记录，还隐藏着宝贵的信息。群聊对话分角色要素提取是企业营销和服务的重要策略，通过分析这些数据，企业可以更好地理解客户需求，提供个性化服务，提升客户满意度和商业价值。 赛事任务 从给定的<客服>与<客户>的群聊对话中，提取出指定的字段信息，具体待提取的字段信息见下文。
根目录下的main.py是baseline的代码，填写自己的,然后直接运行就可以了，得到相应的json文件，在
官网提交评审。
dataset目录下存放官方给的训练和测试数据集。
data目录下是baseline2的微调代码，test.csv是用于微调的测试数据集，traindata.jsonl为训练数据集，将这两个文件提交到
进行微调。
- 平台说明 参赛选手需基于讯飞星火大模型Spark Max完成任务，可使用大模型微调。报名参赛选手将获得API和微调训练资源福利，详情请登录讯飞开放平台和大模型训练平台查看。
- 数据说明 赛题提供了184条真实场景的群聊对话数据，包括训练数据129条，测试数据55条。字段提取的难易程度分为1、2、3三种，具体得分规则如下：
序号 字段名称 是否单值 是否可为空 难度分数 答案是否唯一
1 基本信息-姓名 是 是 1 是
2 基本信息-手机号码 是 是 1 是
3 基本信息-邮箱 是 是 1 是
4 基本信息-地区 是 是 1 是
5 基本信息-详细地址 是 是 1 是
6 基本信息-性别 是 是 1 是
7 基本信息-年龄 是 是 1 是
8 基本信息-生日 是 是 1 是
9 咨询类型 否 是 2 是
10 意向产品 否 是 3 是
11 购买异议点 否 是 3 是
12 客户预算-预算是否充足 是 是 2 是
13 客户预算-总体预算金额 是 是 2 是
14 客户预算-预算明细 是 是 3 否
15 竞品信息 是 是 2 是
16 客户是否有意向 是 是 1 是
17 客户是否有卡点 是 是 1 是
18 客户购买阶段 是 是 2 是
19 下一步跟进计划-参与人 否 是 2 是
20 下一步跟进计划-时间点 是 是 2 是
21 下一步跟进计划-具体事项 是 是 3 否
- 可为空的字段，当判定无相应信息、无法做出判断等情况，统一取值为空字符串。
- 对于非单值字段，请使用列表（list）来表示。
- 训练数据集：train.json，格式大致如下：
[
{
"chat_text": "王勇7：哈喽吴娜8，企微那边关于外部联系人上回说的沟通对接有什么反馈嘛\n王勇7：价格有没有调整\n吴娜8：目前应该是没有 具体的方案还没出来 我估计对方是突然不需要了就不搞了吧\n王勇7：[图片]\n王勇7：会话存档又有新动作了\n吴娜8：企微好友这块还没明确\n吴娜8：[图片]\n吴娜8：不知道到底啥情况hhh\n王勇7：他们腾讯内部针对代理商售卖折扣做了调整，可能只是渠道这一类\n王勇7：现在他们有很多腾讯代理商也是企微服务商，做底走单子\n王勇7：[图片]\n王勇7：看样子这条路也堵住了\n王勇7：太难了\n吴娜8：真不容易hhh\n王勇7：哎对了吴娜8，咨询你个事\n王勇7：今天辉煌有限公司这个公司咨询我们工具\n吴娜8：也是元保的 子公司\n王勇7：我记得这个公司是之前元保对接下过会话存档，他是和元保啥关系\n王勇7：哦哦\n王勇7：原来如此\n王勇7：okok\n王勇7：懂了\n吴娜8：就是一个子公司hhh\n王勇7：付款还是元保付嘛\n王勇7：还是他们自己也可以走对接\n吴娜8：都是同一批人吧 最终还是采购部采购 \n吴娜8：是不是换人了\n王勇7：对 换人了\n王勇7：那我找元保的采购老师问问吧\n吴娜8：嗯嗯 采购部新招了好几个人 \n吴娜8：其实都是一个部门的 分工有调整\n吴娜8：或者业务先咨询 后面转采购也是有可能的\n王勇7：get 还得是你呀\n王勇7：最近我们公司有一批腾讯龙年的企鹅公仔\n王勇7：给你寄一个吧\n王勇7：2024年的新款\n吴娜8：之前元保采购就两个人 我和领导 \n吴娜8：我走了之后变成了 六七个人 哈哈哈哈哈\n王勇7：[图片]\n王勇7：[图片]\n王勇7：这是一条引用/回复消息：\n\"吴娜8：\n我走了之后变成了 六七个人 哈哈哈哈哈\"\n------\n这说明你一个人顶六七个人，牛蛙牛蛙\n吴娜8：一把辛酸泪hhh 不用给我寄啦哈哈~别客气\n王勇7：[表情]\n王勇7：行吧行吧\n吴娜8：[表情]\n王勇7：后面企微有新动静都帮你关注，第一时间跟你说~\n吴娜8：好嘞~\n王勇7：哦了",
"infos": [
{
"基本信息-姓名": "吴娜8",
"基本信息-手机号码": "",
"基本信息-邮箱": "",
"基本信息-地区": "",
"基本信息-详细地址": "",
"基本信息-性别": "",
"基本信息-年龄": "",
"基本信息-生日": "",
"咨询类型": [
"答疑"
],
"意向产品": [],
"购买异议点": [
"客户内部问题"
],
"客户预算-预算是否充足": "",
"客户预算-总体预算金额": "",
"客户预算-预算明细": "",
"竞品信息": "",
"客户是否有意向": "无意向",
"客户是否有卡点": "无卡点",
"客户购买阶段": "项目搁置",
"下一步跟进计划-参与人": [],
"下一步跟进计划-时间点": "",
"下一步跟进计划-具体事项": ""
}
]
},
...
]- chat_text：群聊消息记录
- infos：提取的字段信息
[
{
"chat_text": "王勇4：钱老师，客户那边确定了时间了嘛？\n钱洋9：确定了呀 我发咱们群里了\n王勇4：是不是还有其他群啊？我在的这个群，没收到信息呢\n王勇4：[图片]\n王勇4：现在确定的具体时间是怎样的呢，我好内部协调下时间安排，谢啦\n钱洋9：哦哦sorry[捂脸]下周一（12.4号）下午两点交流哈\n钱洋9：时间没问题吧\n王勇4：收到，我去内部协调时间哈\n钱洋9：多谢\n王勇4：[握手]\n王勇4：钱老师，下周一我们售前是线上支持，届时需要您帮忙创建一个线上会议链接哈。我要他们通过个微登录进去。\n钱洋9：啊能尽量现场支持一下吗\n王勇4：我去沟通下哈，请问客户侧此次参加的是哪个部门呢\n钱洋9：sorry刚在客户，多谢哈，线上支持这个效果可能达不到预期，因为这块确实咱们巨石蓝海的同事更专业， 而且客户这边层级还是蛮高的是客户CTO和营销系统总监\n王勇4：好滴\n王勇4：我内部协调下哈\n钱洋9：感谢\n王勇4：已经确定好了哈，售前会去现场\n钱洋9：感谢感谢 可以拉进群里到时候好碰头[抱拳]\n王勇4：嗯嗯，好滴\n钱洋9：王勇4 麻烦问下吉祥汽车你们有在接触吗\n钱洋9：上次听他们IT说也有scrm需求不知道你们是不是已经对接了\n王勇4：吉利是我们合作的\n王勇4：但是吉祥没有呢\n钱洋9：OK\n王勇4：早上好啊，极石客户那边上次提到和业务部门进行需求确定，有给答复嘛？\n王勇4：风华有限公司，上次咱们聊到的吉祥汽车，我们内部暂时没有人在对接的哈\n钱洋9：好的 客户还没反馈哈 估计要下周了\n王勇4：好滴\n钱洋9：[会话记录消息]\n钱洋9：洛轲那边年前需求就能确定 跟王勇4老师同步下[呲牙]\n王勇4：好嘞\n王勇4：那就等他们的最新消息了\n钱洋9：嗯啊",
"infos": []
},
...
][
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