基于python
的企业在线客服管理系统的设计与实现首先用户通过注册登录后能与在线客服进行在线即时聊天,若在线客服解决不了,可以通过对话转接系统转接到其他客服进行解答,在对话结束后用户可对客服进行五星评分和评价。
用户通过注册成为会员,经过登录才能与在线客服进行联系。
在线对话以及对话完成后进行评价。
客服进行注册和登录。
客服在线回复,能与客户文本聊天,一对多聊天。
管理员进行注册登录。
可以查看所有客服信息,可以修改客服信息
- 后端框架——
Django3.2.4
- 前端框架——
vue2.5.2
- 数据交互——
vue-axios3.4.1
UI
组件库——bk-magic-vue2.4.7
- 数据库——
MySQL5.7