作者:Zheng Zeng & Boyan Zhang
打开该文档请从这里开始 Onboarding
- NetID 的结构:First Name 首字母+Last Name 首字母 + 随机分配的数字
- 因此没有大写字母I,只有小写字母l
- 手机号码输入格式:+8618812345678,即11位**内地手机号前加+86。港澳台地区手机号同理
- Security Question 要求用英文,不出现姓名等敏感信息,强烈建议另外保存答案文本以备不时之需
- Password 显示 valid 后再进下一步
- 双 Unsuccessful,Error reason: Authentication failed for xx***
- 一般为已经有过一次 Password Update: Successful,重进链接后 current password 写 successful 这次设置的密码
- 如果确实没有设置成功过,发邮件给service-desk@dku.edu.cn,邮件内包含你的姓名,NetID和联系方式,并说明情况,Service Desk会为你重新生成一个一次性链接。强烈建议使用英文。
- 如多次尝试密码均错误,建议重置密码。DUID (Duke Unique ID) 请通过 directory.duke.edu 使用自己的名字查询。
- 请核对 NetID,以确认检索到的为自己的信息。
-
MFA的软件可以在电脑上安装吗?不行。
-
显示6位验证码/Successful界面就是设置好了
-
二维码在哪里?MFA的设置过程中会出现,找不到等一等或者往下翻一翻网页。
-
二维码过期?重新进设置界面。
-
Duo Mobile上的账户名称需要改吗?随便,没影响。
-
使用 NetID 登录时 MFA 认证区域显示下图:点 Forgot your device?,按指引重设设备
MFA-Error
- 登录地址:mail.duke.edu ,或者 Outlook/Apple 邮件等邮件客户端(网易邮箱大师不适用)
- mail.duke.edu 可能抽风打不开,多刷新试试
- 登录使用的邮箱地址:你的netid@duke.edu
- 不用新建账户!
- 邮箱地址自带别名:firstname.lastname(number)@dukekunshan.edu.cn
- 不能用来登录
- 邮件客户端可以选用二者之一发邮件
- Outlook 登录时服务商选 Office 365
- Apple 邮件客户端登录时服务商选 Microsoft Exchange 不要选 Outlook.com