MyOrder

세분화된 취향과 개성을 중시하는 MZ 세대의 선호로, 다양한 품목을 제작하고 판매하는 소상공인들이 증가하고 있습니다 이에 따라, 주문을 접수 받고 관리하는 방식을 새롭게 개선할 수 있는 솔루션을 제공하는 어플리케이션입니다.

🔐 기존 방식의 문제점

대부분의 주문제작 소상공인들은 카카오톡 오픈채팅과 같은 SNS 메시지를 통해 주문을 접수 받습니다.

이러한 주문과정은 많은 불편함이 존재 합니다.

채팅을 통해 소상공인이 보내는 주문 전 옵션 선택과 주의사항 등은 정보량이 상당한데, 이 정보들이 한눈에 가시화되지 않아 주문 의뢰자가 보기 불편
반복적으로 메세지를 보내는 의뢰자의 경우로 인해 접수된 주문들이 섞이기도 함
채팅으로 주문을 받다가 주문 의뢰자가 임의로 또는 실수로 채팅방을 나가는 경우, 고객이 다시 찾아오지 않는 한 주문을 돌이키기가 쉽지 않다는 불편함 존재

소비자 시나리오

케이크를 주문하는 과정

사장님 시나리오

케이크를 주문받는 과정