Tổng hợp dữ liệu, mô hình hoá và nhận xét những gì phân tích được từ dataset PLE.
Với bài tập này, tôi phân tích những vấn đề sau
- Điểm trung bình về độ hài lòng của các đại lý bán hàng tại các khu vực
- Điểm trung bình về độ hài lòng của khách hàng tại các khu vực
- Mức độ khiếu nại
- Doanh số bán hàng của Mower và Tractor
- Tỉ lệ giao hàng đúng hạng
- Tỉ lệ sản phẩm lỗi
- Thời gian trung bình phản hồi cuộc gọi của bộ phân dịch vụ khách hàng