Telemarketing_system: A Python repository from LegendaryVasya

Краткое описание проекта

Проект предсатавляет собой базу данных центра телемаркетинга коммерческого банка с которой по средством API ODBC взаимодействуют веб-приложение и desktop клиент. Для защиты базы данных применено прозрачное шифрование, которое обеспечивает целостность файлов базы на устройстве расположения.

Для защиты данных передаваемых по открытым каналам связи предпологается использования ssl/tls.

Web

Веб-приложение создано на микрофреймворке Flask
Для CSS использовался Bootstrap, а также был взят шаблон для панели авторизации.
Приложение - отсебятина автора. Автор не использовал стандарт REST при разработке.
Учитывая предыдущий пункт. URL указывает не на физическую директорию, а на эмулируемую в контексте функции.
Blueprints не были использованы. Использование дало бы увеличение гибкости, оптимизованности и общего качества приложения.
Приложение в основном статическое не учитывая live-чат, который использует вебсокеты.
Приложение не использует AJAX.
Приложениие собиралось в app остальные .py файлы использовались как модули/библиотеки для доступа к классу выполняющего определенный функционал.
Файл Encrypt предназанчен для эмуляции хеширования пароля пользователя при регистрации, полученный хеш заносится вручную в DB. В последствии веб-приложение будет проверять при входе пользователя в систему старый хеш из дб с новым от вводимого пароля пользователя.
Предназначено для использованием клиентами для получения услуг банка, а также работниками низшего звена для обслуживания клиентов в чат команатах.
В db осуществляется подключение к SQL серверу и получение массивов строк таблиц с занесением в словари для дальнейшей удобной обработки.
В db_checkосуществляется идентификация и аутентификация пользователя.
Cookie_check проверяет наличие кук в браузере, если они есть то сравнивает с куками в бд(эти куки были занесены при успешном первом входе пользователя), при совпадении кук пользователь проходит авторизацию и получает права иначе - нет.

Desktop

Разрабатывалось с использованием стандартной графической библиотке tkinter
Представляет собой GUI для продукт менеджера банка
Авторизации совершается через SQL Server Authentication по средствам использования API ODBC

Даталогическая модель базы данных

Связи

Связь «Клиенты» – «Сообщения» (1: М)

Один клиент может получить несколько персонализированных сообщений. Несколько персонализированных сообщений принадлежат к одному конкретному клиенту.
Связь «Аккаунты» – «Клиенты» (М:1)

Аккаунт выдается пользователю для управления своим счетом и получения услуг банка, не выходя из дома. К аккаунту привязан конкретный счет, клиент может оформить несколько счетов в банке для которых потребуются несколько аккаунтов.
Связь «Аккаунты» – «Детали счета» (1: М)

Аккаунт может иметь счет с различной валютой
Связь «Детали счета» – «Чеки» (1: М)

Используя один счет можно совершить несколько операций. Несколько операций могут быть совершены на одном счете.
Связь «Аккаунты» – «Новости банка» (1: М)

К одному аккаунты могут относиться несколько персонализированных новостей. Несколько персонализированных новостей относятся к одному аккаунтов.
Связь «Клиенты» – «Опросы» (1: M)

Одному клиенту соответствует несколько персонализированных опросов. Несколько персонализированных опросов относятся к одному клиенту.
Связь «Аккаунты» – «Работники» (М: 1)

Аккаунт выдается работник для оказания услуг клиентам в веб-приложение банка. Из-за расширения функционала банка сотруднику могут принадлежать несколько аккаунтов с разным функционалом.
Связь «Работники» – «Компании» (1: M)

Один работник на одну кампанию. Обычно выбирается профессионал области для удачного осуществления поставленной задачи. Один работник может участвовать в нескольких компаниях.
Связь «Лиды» – «Сообщения» (1: М)

Один лид может получить несколько персонализированных сообщений. Несколько персонализированных сообщений могут относиться к одному лиду. Примечание Лид - возможный клиент банка
Связь «Компания» – «Лид» (М: 1)

В нескольких компаниях может участвовать один лид. Один лид может участвовать в нескольких компаниях.
Связь «Компании» – «Продукты» (1: М)

Одна компания может продвигать несколько продуктов.

Демонстрация работы разлинчых функций ИС

Функционал web


Демонстрация провальной авторизации


Демонстрация успешной авторизации


Демонстрация live-чата


Демонстрация совершения платежа


Демонстрация составления отзыва

Функционал десктопного приложения


Демонстрация провальной авторизации


Демонстрация успешной авторизации


Демонстрация сбора данных о опросах


Демонстрация работы с опросами
Чтобы посмотреть нажми на изображение


Демонстрация работы с новостями
Чтобы посмотреть нажми на изображение

LegendaryVasya/Telemarketing_system