OrangeCoderRU/ChatBot-for-Jira-Service-Desk

Чат-бот Телеграм принимающий заявки в Jira Service Desk, также может предлагать готовые решения из базы данных.

Сценарии использования

1. Успешный поиск по БД

ЧатБот производит поиск по базе данных готовых решений, при совпадении выводит варианты:

Если пользователь отвечает утвердительно - создается сразу закрытая заяка:

2. Если решений нет или они не подошли

ЧатБот уточняет детали заявки которые в дальнейшем станут описанием заявки

Так создается обычная заявка:

Поиск написан всратый, но рабочий

Использована официальная библиотека Jira для работы с api

Было представлено в качестве бакалаврской дипломной работы