This is a classification model for customer complaints in financial industries. It can classify six classes of products. Number of samples is 500. Accuracy is 88.6%(70B model), 77.8%(8B model).
The categories can be 'Mortgage', 'Checking or savings account', 'Student loan', 'Money transfer, virtual currency, or money service', 'Bank account or service', 'Consumer Loan'.
以下は、金融業界における顧客の苦情を分類するための分類モデルです。このモデルは、6つの製品クラスを分類することができます。サンプル数は500です。精度は88.6%(70Bモデル)、77.8%(8Bモデル)です。(日本語データ 精度は82.8%(70Bモデル)、64.6%(8Bモデル)です)
分類カテゴリは以下の通りです。
- 住宅ローン
- 当座預金口座または普通預金口座
- 学生ローン
- 送金、仮想通貨、または送金サービス
- 銀行口座またはサービス
- 消費者ローン
日本語の記事はこちら https://note.com/toshi_aisa/n/n744e8ba73e4a English articles https://toshifumi-kuga.squarespace.com/blog/2024/5/5/ct3xz1r4dmyydty657fv038ko6ujoh
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