#Co to je? Faza porozumenia. Set otazok, ktore mi pomahaju pri definovani noveho projektu.
Ich cielom je zmapovat teren, pochopit high-level podstatu problemu, ktory riesime, spoznat kontext a postupne sa dopracovat k potrebam klienta. Na zaklade odpovedi tychto otazok sa dopracujeme k zadaniu. Hence nazov repozitara. Ak na niektore z otazok neprideme, musim si ich zodpovedat sam.
Feel free forknut a upravovat!
andrz.
#Otazky, otazky
Zatial bez particular poradia. Upravujem samozrejme v zavislosti od povahy projektu.
##Vas biznis
- Strucne predstavte vas biznis. (max 2 vety)
- Kto ste a co robite? Co je vasou hlavnou cinnostou? (Co je hlavnym zdrojom vasich prijmov?)
- Ak máte (máš) nejakú víziu, uveď ju prosím. Hodnoty? Tiež.
- Co vsetko robite? Co je to hlavne?
- Preco to robite?
- Ako ste sa k tomu vôbec dostali?
- Cim ste pre svojich klientov zaujimavi? Co ich vacsinou presvedci?
- V com ste lepsi ako vasa konkurencia? Co mate co oni nemaju? Cim ste jedinecni?
- Prečo by sa vôbec niekto mal zaujímať o vaše služby? (no marketing bullshit ;)
- Kto je vasa hlavna konkurencia? (aspon tri www)
##Vas klient
- Kto je vas klient?
- A teraz konkrétne. Kto je váš klient? Aký to je človek? Akú pozíciu zastáva? Čo sú jeho najväčšie problémy, s ktorými za vami príde? Čo od vás očakáva? Čo mu fakt spraví radosť?
- Mozno aj: Vek, pohlavie, rodinny stav, zamestnanie, pozicia, kolko zaraba, co riesi v zivote...
- Ako sa o vas klienti dozvedaju? Odkial (najcastejsie) prichadzaju?
- Co vasich klientov najcastejsie zaujima? Na ktore veci sa vas skoro vzdy opytaju?
- Chcete nejakým smerom zmeniť klientov? Nejaká nová skupina, na ktorú sa chcete zamerať?
- Ako plánujete získavať nových klientov?
- Sú takí klienti, ktorým by ste sa chceli vyhnúť?
##Vas web a ocakavania s nim spojene
- S cim ste momentalne na webe nespokojni? Co potrebujete vyriesit?
- S cim ste, naopak, na svojom webe spokojni? Co vam funguje?
- Mate referencne stranky, ktore sa vam pacia? ("takto to chcem") Co konkretne na nich ocenujete?
##Ciele webu
- Co je cielom vasho webu? (~ 3) Kedy budú tieto ciele dosiahnuté?
- Naco vam je web?
- KPI?
- Pre koho by mala byť stránka primárne určená? (môže to byť klient z predchádzajúcej časti, ale nemusí)
- Co je to hlavne, co ma navstevnik na webe urobit?
- Ak je cielom, aby vas kontaktoval, tak akou (jednou) cestou?
##Feeling?
- Ako sa chcete prezentovat navonok?
- Ake webstranky sa vam pacia? A co presne na nich?
##Scope
- Co budeme robit?
- Co nebudeme robit?
- Stakeholders - kto u vas robi (finalne) rozhodnutia? Kto do procesu este bude kecat?
- Kto bude web administrovat?
##Ine
- Ake dalsie promo vystupy pouzivate? (letaky, plagaty, reklama, newsletter)
- Web je len jedným z marketingových kanálov. Aké iné ešte plánujete?
- Deadline?
- Vieme o nejakych rizikach uz teraz?
- Akým spôsobom plánujete web podporiť? (word of mouth, fb reklama, seo, čokoľvek..?)
hello@andrzej.sk The User Experience Team of One (Leah Buley, Rosenfeld) www.inmedia.im/files/2692792416in-media-web_brief.pdf