社内または外部からの度重なる同内容のお問合せに押しつぶされていませんか？ Azure Cosmos DB および Azure Search による Q&A リストの検索、自然文で入力された日本語の分類やエンティティ抽出が可能な Microsoft Cognitive Services の LUIS を利用した、お問合せ自動回答 Chatbot の開発が体験できるハンズオンです。
Microsoft Azure + Bot Framework によるFAQボット アプリケーションの構築
このハンズオンでは、Bot Framework を使用して、ユーザーと対話を行うボットアプリケーションを構築します。 ボットのインテリジェンス部分として、自然言語で入力された文章の分類とエンティティ抽出を行う Cognitive Services Language Intelligent Service (LUIS)、FAQのリストを保存するフレキシブルなDBとして Azure CosmosDB、 FAQリストの全文検索を行う Azure Search を導入し、社内ITサポートチケット受付機能社およびFAQ検索をボットで提供するアプリケーションを実装します。
このハンズオン ラボを行うには、以下が必要です。
- マイクロソフトアカウント
- Azure サブスクリプション
- Visual Studio 2017 Community エディションまたはこれ以降
- Azure Storage Explorer
- Bot Framework C# Template
- Bot Channel Emulator