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Vendas da Loja Rossmann

Aviso: O seguintes dados foram retirado do site https://www.kaggle.com/c/rossmann-store-sales/overview, a empresa existe e os resultados apresentados nesse projeto não tem vínculo com os resultados reais da empresa, o contexto, o CFO, e as questões de negócios existem apenas para elaboração desse contexto.

Questão de negócio

Rossmann opera mais de 3.000 drogarias em 7 países europeus. Atualmente, os gerentes de loja da Rossmann têm a tarefa de prever suas vendas diárias com até seis semanas de antecedência. As vendas da loja são influenciadas por muitos fatores, incluindo promoções, competição, feriados escolares e estaduais, sazonalidade e localidade. Com milhares de gerentes individuais prevendo vendas com base em suas circunstâncias únicas, a precisão dos resultados pode ser bastante variada.

Problema de Negócio

A requisição para prever as vendas diárias nas seis semanas das lojas vem diretamente do CFO, que quer prever o budget das lojas durante esse tempo. O mesmo quer fazer uma reforma das lojas e para saber um valor que possa investir nessas reformas deve se encaixar nos valores de vendas futuras.

Planejamento da Solução

Para um planejamento adequado foi usado o método CRISP:

  • Questão de negócio;
  • Entendimento do negócio;
  • Coleta dos dados;
  • Limpeza dos dados;
  • Exploração dos dados;
  • Modelagem dos dados;
  • Algoritimos de machine learning;
  • Avaliação dos algoritmos;
  • Aqui pode ser implementado um novo ciclo para melhorar o modelo e os algoritimos, ou finalizar e colocar o modelo em produção. Obs: É sempre bom colocar o modelo em procução no fim do primeiro ciclo para receber feedback do time de negócio e assim melhorar os algoritomos na proxima rodada.

Como será o caminho para a solução?

Com a coleta dos dados o primeiro passo é a limpeza desses dados. Visualizar como está os dados e criar um dataset único criando variáveis a partir das variáveis padrão.Com essas novas variáveis temos condições de implementar feature engineering que é o processo de usar o conhecimento de domínio para extrair recursos de dados brutos. Um recurso é uma propriedade compartilhada por unidades independentes nas quais a análise ou previsão deve ser feita. Para te uma base se cria hipóteses que levantam questões para análise exploratoria dos dados, que tinha objetivo de entender o negócio do ponto de vista dos dados e o sentimento de quais variáveis seria mais importante para o modelo. Essas variáveis importantes que dita o passo para feacture selection que abre o caminho para rodar o Boruta, que é um método de seleção de recursos totalmente relevante. Ele tenta capturar todos os recursos importantes e interessantes que você possa ter em seu conjunto de dados com relação a uma variável de resultado. Depois dessa modelagem é onde entra o MACHINE LEARNING, implementamos 5 algoritmos onde um é um baseline, 2 lineares e 2 não lineares para medir a complexidade dos dados. Implementamos o cross validation para fazer a medição real da performance de cada um. E por fim avaliação do modelo ou algoritmo para ver quanto isso impacta no negócio a partir dos resultados pelo modelo (MAE, MAPE, RMSE)

Resultado

O nosso modelo aprensentou resultados importantes e visualizando sua predição vemos os valores que cada loja vai faturar nas proximas 6 semanas. Na coluna MAE mostra a variação dos resultados dentro dessa predição que pode ser descrita em porcentagens pela coluna MAPE, para uma visualização descritiva observe a tabela de amostras:

  • Tabela Amostras
store predictions worst_scenarios best_scenarios MAE MAPE
667 312517.218750 312010.863017 313023.574483 506.355733 0.057548
113 223261.093750 222748.297997 223773.889503 512.795753 0.092686
1037 236532.109375 235925.201700 237139.017050 606.907675 0.102723
537 221320.406250 220792.616924 221848.195576 527.789326 0.079885
383 612645.500000 611608.362041 613682.637959 1037.137959 0.062283
292 105020.351562 101651.673044 108389.030081 3368.678518 0.568189

A maioria das lojas estão concentradas em uma região do MAPE entre 0.05 e 0.15, e existem lojas com porcentagens altas, e podem ser vista no grafico 01. O CFO vai analisar se essas lojas com um MAPE muito alto vão entrar nessas reformas ou não.

  • Gráfico 01 (Lojas em relação ao MAPE)

graf1

Totais: O resultado para as próximas 6 semanas é entorno de R$ 283.651.392,00 para todas as lojas juntas. O resultado do pior cenário para as próximas 6 semanas é entorno de R$ 282.925.070,57 para todas as lojas juntas. O resultado do melhor cenário para as próximas 6 semanas é entorno de R$ 284.377.741,83 para todas as lojas juntas.

  • Tabela Totais
Scenarios Values
predictions R$ 283,651,392.00
worst_scenarios R$ 282,925,070.57
best_scenarios R$ 284,377,741.83
  • Gráfico 02 (Machine Learning Performance)

O primeiro gráfico mostra as predições nas próximas 6,a linha laranha é a predições e a azul são as vendas reais, as sombras são as variância entre lojas. O segundo gráfico o error rate que é a divisão da coluna preditions por sales e é representada em porcentagem. Em um modelo perfeito o resultado estaria perto do 1, mãs o modelo não é perfeito, então acima da linha do 1 quer dizer que o modelo fez uma previsão de superestimação, e abaixo uma subestimação ao longo do tempo. O terceiro grafico mostra a distribuição dos erros que o modelo gerou procimo de uma distribução normal. O quarto gráfico junto com o terceiro é muito usado para análise de resíduo, e o ultimo gráfico mostra as predições em relação ao error o que quanto maior os valores das da predições maiores são os erros.

graf

Storytelling

storytelling.mp4

Próximos Passos

As lojas que tem o MAPE muito alto podem ser criado modelos específicos para elas, como colocar variáveis. O CFO pode determinar uma melhor predição dessas lojas e assim voltando para o CRISP ou podendo descartar essas lojas.

Conclusão

Foi um desafio muito grande em fazer esse projeto, machine learning não é simples tem que ter muito estudo. Ciência de dados é desafio, é compreenção, aprendizado, e acima de tudo visão do negócio onde te apresenta a direção correta para aplicar os métodos para análises dos dados.