CHATBOT

GOOGLE CHAT

Este projeto consiste em um bot desenvolvido afim de auxiliar usuários com dúvidas e outras demandas do dia-dia seja em aplicações internas da empresa ou mesmo em externas.

Os tokens code ou requests de API'S foram ocultados para preserver conteúdos internos.

Finalidades do bot

Este bot pode realizar:

  • Consultas a google sheets na qual está vinculado.

  • Também poderá escrever dados na planilha, como uma das funções demostra a possibilidade de sugerir um novo nome para o bot.

  • O mesmo conta com uma página Home com várias possibilidades, dentre elas está a possibilidade de apontamento de hora em uma planilha e também checagem de chamados apartir de uma Api.

  • Outra funcionalidade que vale a pena ressaltar é a possibilidade de efetuar uma pergunta relacionada ao google Workspace ao bot e ele utilizar a API customSearch do google e buscar a pergunta no Suporte.Google.com.

  • O mesmo também verifica se a pergunta é interna ou não, de forma que se for, buscará a resposta em um site privado da corporação e exibirá para o usuário.

  • Dentre essas também está a possibilidade de reminder, onde em horas específicas ele emite uma mensagem que definimos em um espaço específico, utilizando a api que está nesse projeto.

Detalhamento final.

Vale ressaltar que esse bot não trabalha com textos ou "Strings", ele emite respostas em cards interativos com gifs, afim de tornar mais diâmico a conversa com o usuário. Ex: https://ibb.co/4fDJ7K7

Por fim, este bot é de uma corporação e por conta disso, somente funcionará para usuários com contas no AD da corporação. Este projeto só está publicado com intuito de ajudar pessoas as guiando.