/Help-Desk

Курсовая работа на тему "Автоматизация учёта заявок в IT-отделе"

Primary LanguagePython

Web-Приложение Help Desk

Help Desk - Web-Приложение разработанное в ходе выполнения курсовой работы. Задачей приложения является автоматизация процесса подачи и учёта заявок в IT-отдел.

Режим Администратора включает в себя:

  • Добавление/изменение/удаление отделов > сотрудников-пользователей, корпусов > кабинетов/аудиторий.

Режим Ползователя включает в себя:

  • Подача заявки;
  • Просмотр статуса поданных заявок.

Режим Пользователя IT-отдела включает в себя:

  • Просмотр поданных заявок;
  • Изменение статуса поданных заявок.

Язык разработки:

Python + Django

База данных:

SQLite