unipar-2021-trabalho-plano

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Descrição

O presente projeto implementa uma API para a gestão operational de de uma operadora de planos de saúde.

Glossário

  • Operadora: Empresa que gerencia o Plano de Saúde.
  • Agente: Funcionário da Operadora responsável pelos cadastros operacionais do sistema.
  • Prestador: Médico/Clínica/Hospital credenciado para prestar serviços a Operadora.
  • Contrato: Descreve os usuários do plano e detalhes como Tipo de Acomodação e Área de Abrangência.
  • Usuário: Pessoa Física atrelada a um contrato.
  • Titular: Contratante responsável pelo contrato.
  • Dependente: Qualquer usuário do plano atrelado ao contrato (não titular).
  • Especialidade: Especialidade de atuação dos Médicos de acordo com https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2018/2221
  • Serviços: Serviços prestados pelas Clínicas/Hospitais de acordo com as Areas de Atuação médicas descritas em https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/resolucoes/BR/2018/2221, acrescidos: Pronto Atendimento, Cirurgia Geral e Exame Laboratorial.

Arquitetura

O sistema segue uma arquitetura em camadas com componentes de negócio isolados da infraestrutura, uma adaptação do Modelo Onion. A comunicação entre as camadas é feita através de interfaces que favorecem o baixo acomplamento e a testabilidade.

Aqui há uma breve descrição dos componentes da arquitetura:

Estórias

E1.1 - Credenciamento de Prestador

Como um Agente, preciso credenciar novos prestadores para disponibilizar os seus serviços para os nossos usuários.

Critérios de Aceite

  • O prestador do tipo Médico deve ter um CRM válido (somente o formato seguindo o seguinte padrão 99999/UF.
  • O sistema deve válidar CRMs duplicados e retornar uma mensagem "Prestador com CRM já cadastrado".
  • O prestador do tipo Clínica/Hospital deve ter um responsável técnico.
  • Prestadores do tipo Médico são atrelados a pelo menos uma especialidades.
  • Prestadores do tipo Clínica/Hospital devem estar atrelados a pelo menos um serviço.

E1.2 - Descredenciamento de Prestador

Como um Agente, preciso descrecendiar prestadores para que seus serviços não sejam mais disponibilizados aos nossos usuários.

Critérios de Aceite

  • O prestador deve estar Ativo.

E2.1 - Cadastro de Plano

Como um Agente, preciso cadastrar novos planos para informar os parâmetros de serviço prestados para os usuários.

Critérios de Aceite

  • Um plano descreve pode ter Abrangência Nacional ou Estadual.
  • Os Tipo de Acomodação permitidos são (Compartilhado e Individual).
  • O plano pode ter ou não Obstetrícia.
  • O plano pode ter ou não Transporte Aéreo.
  • Todo plano tem um valor base de mensalidade que não deve ser menor que R$100.00.

E2.2 - Exclusão de Plano

Como um Agente, preciso deletar planos para que os mesmos não sejam mais utilizados.

Critérios de Aceite

  • O plano não pode estar sendo utilizado em nenhum contrato.

E3.1 - Cadastro de Contrato

Como um Agente, preciso cadastrar contratos para registrar nossos usuários.

Critérios de Aceite

  • O contrato deve ter pelo menos um Titular com CPF válido.
  • O Titular não deve ter outro contrato em Aberto com o seu CPF.
  • Os tipos de dependentes permitidos são: CONJUGE, FILHO, PAIS.
  • Somente upgrades de planos são permitidos em caso de alteração contratual.

E3.2 - Cancelamento de Contrato

Como um Agente, preciso cancelar contratos para bloquear o acesso aos nossos serviços.

Critérios de Aceite

  • O contrato deve estar Ativo a pelo menos 90 dias.
  • O contrato não deve ter pagamentos em aberto.

E4.1 - Lançamento de Cobrança

Como um Agente, preciso lançar cobranças para cobrar os serviços de um contrato.

Critérios de Aceite

  • É cobrado para cada usuário do contrato "valor base do plano + idade_do_usuario".
  • É cobrado um adicional de "10 reais por consulta/procedimento realizado no mês + 1000 reais por cirurgia realizada no mês".
  • O vencimento da cobrança é para o Décimo dia subsequente a data de lançamento.
  • Não podem ser geradas duas cobranças para o mesmo mês (permitido caso as outras cobranças do mesmo mês estejam Canceladas).
  • Podem ser lançadas cobranças para qualquer mês anterior ao da data de lançamento.

E4.2 - Cancelamento de Cobrança

Como um Agente, preciso cancelar cobranças para desfazer possíveis erros de lançamento.

Critérios de Aceite

  • Somente é permitido cancelar cobranças em Aberto.

E5.1 - Emissão de Carteirinha

Como um Agente, preciso solicitar a emissão de carteirinhas para que os usuário possam acessar os nossos serviços.

Critérios de Aceite

  • O número da carteirinha segue o seguinte padrão "UF9999999-99"
  • É permitido a emissão de uma carteirinha Válida para cada usuário do contrato.
  • O prazo de validade da carteirinha é de 3 anos a partir da data de emissão.

E5.2 - Registrar Entrega de Carteirinha

Como um Agente, preciso registrar a entrega de carteirinhas para registrar quando a mesma foi entregue ao usuário e liberar a sua utilização.

Critérios de Aceite

  • A data de liberação deve ser maior que a de emissão.

E5.3 - Registra Extravio de Carteirinha

Como um Agente, preciso registrar o extravio de carteirinhas para registrar quando a mesma foi extraviada pelo usuário.

Critérios de Aceite

  • A data de extravio deve ser maior que a de liberação.
  • Deve ser registrado o motivo do registro.

E6.1 - Registrar Procedimento

Como um Prestador, preciso registrar a realização de um procedimento para registrar informar quanto algum serviço foi efetivamente prestado.

Critérios de Aceite

  • Consultas do tipo Clinica Médica podem ser lançadas a qualquer momento.
  • Demais tipos de procedimento devem ter uma liberação atrelada ao mesmo.
  • O procedimento deve estar atrelado a uma Carteirinha Válida.
  • O procedimento deve realizado somente de acordo com a Área de Abrangência do Contrato, do contrário uma exceção deve ser retornada.

E6.2 - Cancelar Procedimento

Como um Prestador, preciso cancelar a realização de um procedimento para corrigir lançamentos indevidos.

Critérios de Aceite

  • O procedimento prestado não pode ter sido previamente cancelado.

E6.3 - Extrato de Prestação de Serviços

Como um Prestador, preciso emitir o Extrato de Serviços Prestados para controlar os meus rendimentos com o plano.

Critérios de Aceite

  • O extrato deve conter a data de emissão.
  • O extrato deve ser emitido por Ano/Mês.
  • O extrato deve relacionar todos os serviços efetivamente prestados.
  • O extrato deve ter a sumarização do valor total dos serviços prestados.

E7.1 - Solicitar Liberação de Procedimento

Como um Usuário, preciso solicitar a liberação de um procedimento para ter acesso aos serviços restritos.

Critérios de Aceite

  • A liberação deve ser solicitada para uma carteirinha válida.
  • Deve ser solicitada uma liberação por procedimento restrito (todos os procedimentos exceto Consulta Clinica Médica).
  • A solicitação deve conter o Médico solicitante.

E7.2 - Liberar Procedimento

Como um Agente, preciso liberar procedimentos para ter os usuário tenham acesso aos serviços restritos.

Critérios de Aceite

  • A liberação deve ser solicitada ter sido solicidata previamente pelo Usuário.
  • É permitido no máximo duas solicitações para o mesmo procedimento no mês.

E7.3 - Rejeitar Procedimento

Como um Agente, preciso rejeitar procedimentos caso eu perceba excessos.

Critérios de Aceite

  • Somente podem ser rejeitadas liberações em Aberto.
  • A rejeição deve ter uma descrição com o motivo.

E8.1 - Solicitar Reembolso

Como um Usuário, preciso solicitar o reembolso caso eu tenha sido atendido em uma emergência fora de minha área de abrangência.

Critérios de Aceite

  • A solicitação deve ser solicitada para uma carteirinha válida.
  • A solicitação deve ser feita para um estado fora da Área de Abrangência do plano.
  • É permitido no máximo quatro solicitações de reembolso ano no valor total de R$5000.00.

E8.2 - Autorizar Reembolso

Como um Agente, preciso autorizar reembolsos para que o usuário possa receber seu dinheiro.

Critérios de Aceite

  • O reembolso deve ter sido solicitado previamente pelo Usuário.

E8.3 - Rejeitar Reembolso

Como um Agente, preciso rejeitar reembolsos caso não esteja em conformidade.

Critérios de Aceite

  • O reembolso deve ter sido solicitado previamente pelo Usuário.
  • A rejeição deve ter uma descrição com o motivo.

E9.1 - Solicitar Pré-Natal

Como um Usuário, preciso solicitar o pré-natal para liberar o pacote de exames para acompanhamento de grávidez.

Critérios de Aceite

  • A solicitação deve ser solicitada para uma carteirinha válida.
  • O plano contratado deve incluir Obstetrícia.
  • É permitido no máximo uma solicitação por ano.

E9.2 - Cancelar solicitação de Pré-Natal

Como um Usuário, preciso cancelar uma solicitar de pré-natal caso tenha sido lançada indevidamente.

Critérios de Aceite

  • A solicitação não pode ter sido autorizada.

E9.3 - Autorizar Pré-Natal

Como um Agente, preciso autorizar o pré-natal para que o pacote de exames básico seja criado.

Critérios de Aceite

  • O pré-natal deve ter sido solicitado previamente pelo Usuário.
  • Ao autorizar o pré-natal uma cirurgia será autorizada bem como 9 consultas gineológicas.

E10.1 - Solicitar Transporte

Como um Usuário, preciso solicitar transporte para encaminhar passageiros entre diferentes cidades.

Critérios de Aceite

  • A solicitação deve ser solicitada para uma carteirinha válida.
  • A soliciação deve conter a cidade de origem e destino.
  • Os tipos de transporte são Ambulância, UTI Móvel ou Aereo.
  • O transporte aéreo só é permitido se contratado no plano.

E10.2 - Cancelar solicitação de Transporte

Como um Usuário, preciso cancelar uma solicitar de transporte caso tenha sido lançada indevidamente.

Critérios de Aceite

  • A solicitação não pode ter sido autorizada.

E10.3 - Autorizar Transporte

Como um Agente, preciso cancelar uma solicitação transporte caso detecte qualquer irregularidade.

Critérios de Aceite

  • O transporte deve ter sido solicitado previamente pelo Usuário.

Equipes

Equipe Estórias Integrantes
1 E1.1 - Credenciamento de Prestador
E1.2 - Descredenciamento de Prestador
William Schanoski (schanoski)
Stéfano (marianistefanoj)
2 E2.1 - Cadastro de Plano
E2.2 - Exclusão de Plano
Sergio Schulz(sergioschu)
Lucas Martins (Lucas-Martins-de-Oliveira)
3 E3.1 - Cadastro de Contrato
E3.2 - Cancelamento de Contrato
Matheus Gobo (MatheusGobo)
Everton Busse (evertonab)
4 E4.1 - Lançamento de Cobrança
E4.2 - Cancelamento de Cobrança
Bruno Henrique Pereira Szczuk (brunoszczuk)
Jader Hericks Anschau (jaderhe)
5 E5.1 - Emissão de Carteirinha
E5.2 - Registrar Entrega de Carteirinha
E5.3 - Registra Extravio de Carteirinha
Kevin Santos (kevin120)
Adriel Schneider (AdrielSchneider)
6 E6.1 - Registrar Procedimento
E6.2 - Cancelar Procedimento
E6.3 - Extrato de Prestação de Serviços
Simon(SimonLRS)
Henrique (hmaltaurodev)
7 E7.1 - Solicitar Liberação de Procedimento
E7.2 - Liberar Procedimento
E7.3 - Rejeitar Procedimento
Thiago Crestani(Thiagohcrestani)
Riquelmy (rofontin)
8 E8.1 - Solicitar Reembolso
E8.2 - Autorizar Reembolso
E8.3 - Rejeitar Reembolso
Bruno Reolon
Gabriel Sementino
9 E9.1 - Solicitar Pré-Natal
E9.2 - Cancelar solicitação de Pré-Natal
E9.3 - Autorizar Pré-Natal
Victor Paro (Terrible-Developer)
Matheus Ferreira (wyvern800)
10 E10.1 - Solicitar Transporte
E10.2 - Cancelar solicitação de Transporte
E10.3 - Autorizar Transporte
Lucas Baccan (lucasbaccan)
João Kirst (joaoalexandre2)
Luiz Fernando Brogliatto Ferreira(luiz0067)

Planilha de Equipes: link