Учебный проект по системному анализу. В качестве идеи для проекта лежит разработка CRM-системы:
- Заказчик CRM - Агенство инвестиционных проектов (далее Агенство)
- Агенство подчиняется Министерству инвестиций. Также плотно работает с Министерством экономического развития и Министерством финансов
- Сейчас в Агенстве используют большой Эксель файл для ведения клиентов и проектов. Уже не могут масштабировать этот файл. Он стал слишком большим и с большим количеством полей. Невозможно одновременно работать нескольким сотрудникам
- В Агенстве смотрели универсальные CRM. Но они больше заточены под продажи, потоки клиентов, воронки продаж. Агенству это не подходит. У них свои специфические бизнес-спроцессы
- Также Агенством рассматривался опыт других регионов. Понравилось решение Тюменьской области. Там сделали CRM под себя и очень довольны