Plugin moreticket for GLPI
Ce plugin est sur Transifex - Aidez-nous à le traduire : https://www.transifex.com/tsmr/GLPI_moreticket/
This plugin is on Transifex - Help us to translate : https://www.transifex.com/tsmr/GLPI_moreticket/
Ce plugin permet d'ajouter 3 nouvelles options sur un ticket GLPI :
-
A la création d'un ticket, lors de la sélection du statut "Résolu" ou "Clos", le ticket vous proposera de remplir la solution du ticket.
-
A la création et à la modification d'un ticket, lors de la sélection du statut "En attente", vous pourrez définir des types d'attente, la raison de la mise en attente ainsi qu'une date de report
-
Enfin une nouvelle zone sera disponible pour ajouter des informations suite à la clôture du ticket.