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呼叫中心项目，基于 asterisk 开发的一套 web 项目。主要功能有自动外呼（催缴外呼、调查外呼、通知类外呼）,催缴外呼支持几大业 务的外呼：电费催缴、水费催缴、电话费催缴、物业费催缴、交通移车、交通违法通知等八种催缴（提醒）类型。 同时支持扩展开发， 可以应用于各种电话自动外呼项目，比如：对于物业公司，在有紧急情况可以下发通知告知业主，等等。 同时，系统已经支持了短信接口，如果有短信方面的需求，在自动外呼的同时，可以支持同时下发短信。 项目的上线运营情况： （1）项目已经应用到江苏的电信局的相关业务，用于江苏地区的电费、水费、微信交通移车等业务。系统对接运营商的IMS作为落地资源， 线路的并发能力为：120线。 （2）西门子电器项目，系统对接西门子电器的几大购物平台（京东、天猫、国美、苏宁）的接口，接收平台推送过来的订 单信息，系统将 在指定的时间内，自动外呼客户询问安装时间，客户可以回复按键，确认安装、暂不安装、延后三天安装、提前预约等按键。进行回复，外 呼结束后，系统会将外呼结果再推送回购物平台对接系统。并提供数据报表、实时数据等功能。 系统落地资源：90线并发，对接局方 Avaya 设备。 系统开发者：Ben(黄文周) 联系方式： 13512771995 (微信同号) QQ号码： 120077407 邮箱地址: 120077407@qq.com

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