orthagh/childticketmanager

GLPI Extension that helps manage child tickets

Introduction

This plugin is meant to ease the management of parent-child tickets in GLPI.

Features

1. Easily create a child ticket directly from a parent ticket
2. Cascading resolution/closure of child ticket upon parent's status change
3. Easily apply a template to newly created child tickets

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Introduction

Ce plugin vise à simplifier la gestion des tickets parent-enfant dans GLPI

Fonctionnalités

1. Permet de facilement créer un ticket enfant à partir d'un ticket parent
2. Résolution/fermeture en cascade des tickets enfant au changement de statut du parent
3. Application d'un gabarit aux enfants nouvellement créés