Estratégia de Transformação Digital e Governo Aberto na SME

Como um governo pode atuar para garantir o bem comum de todos? Na SME, acreditamos que um dos meios para isso seja garantir transparência e prestação de contas e constante relação entre governo e sociedade para o desenvolvimento e implementação de políticas públicas.

A Portaria SME nº 8.008, de 12 de novembro de 2018 oficializou a estratégia da Secretaria Municipal de Educação de SP para que nossas ações sejam pautadas nos princípios de Governo Aberto e para usarmos os valores e benefícios do mundo digital para melhorarmos nossos processos e serviços para os cidadãos. Com isso, pretendemos:

  • aumentar os níveis de transparência ativa e de abertura de dados, garantindo a proteção de dados pessoais;
  • instituir metodologias ágeis e colaborativas como parte do processo de desenvolvimento e de evolução de sistemas administrativos e de serviços digitais;
  • fortalecer o controle das políticas educacionais e da aplicação de recursos por parte da gestão e da sociedade;
  • promover espaços e metodologias de colaboração entre governo, academia, sociedade civil e setor privado.

O Ateliê do Software é uma das ferramentas para operacionalização. Baseado em um modelo de contratação inspirado pelos movimentos ágil e de Software Craftsmanship, trabalhamos com equipes multidisciplinares para o desenvolvimento de produtos que beneficiam toda a comunidade escolar (técnicos da SME e DREs, gestores, professores, alunos e famílias) e concretizam os objetivos da Estratégia de Transformação Digital e Governo Aberto “Pátio Digital”.

SME-Aplicativo-Aluno-APP (Escola Aqui)

Conteúdo

  1. Sobre o Produto
  2. Sobre o Time
  3. Como surgiu
  4. Links Úteis
  5. Comunicação
  6. Como contribuir
  7. Instalação e Configuração

Sobre o Produto

Visão de Futuro

Para as famílias e responsáveis dos alunos

Que querem estar em contato com a escola e saber informações pedagógicas dos alunos

O Escola Aqui

É um App Mobile

Que aproxima as pessoas da escola

Diferentemente de grupos do WhatsApp

O Nosso produto aproxima todos os envolvidos no desenvolvimento da educação de qualidade dos alunos (SME/DRE/Escolas/Famílias), garantindo a efetividade dessas comunicações de maneira institucional.

Objetivos de Negócio

O Escola Aqui é um aplicativo oficial da SME que:

  • conecta a escola com as famílias

  • disponibiliza informações relevantes sobre os estudantes

  • disponibiliza informações sobre ações e serviços da rede municipal da educação da cidade de São Paulo

  • otimiza o registro de autorizações e confirmações diversas pelas famílias e responsáveis

O que é/Faz

  • Ferramenta de comunicação mobile
  • Gestão de comunicados é feita via SGP
  • Espaço com informações relevantes para as famílias sobre atividades da SME, da escola e dos estudantes
  • Disponibiliza a agenda dos estudantes, mantendo as famílias a par das lições de casa, avaliações e dos eventos e acontecimentos da escola
  • Disponibiliza o boletim online bimestralmente
  • Comunicação de pré-matrícula online
  • Divulgação sobre compra de uniformes e material escolar usando os créditos do Pague Aqui
  • Possibilidade de autorizações para saídas da escola ou realização de confirmações

O que não é/não faz

  • Não é um website, por enquanto
  • Não permite interações dos usuários com a secretaria (comunicação é unilateral)
  • Não é substituto da presença das famílias na escola
  • Não é substituto das informações do Portal Institucional

Personas

Responsável

Características principais

  • Nem sempre são familiares, podem ser responsáveis e cuidadores de equipamentos públicos
  • Quando o estudante é emancipado ou maior de idade, ele mesmo pode ser o usuário com acesso
  • Usam internet em espaços como CEUs, praças e outros locais públicos e privados

Necessidades

  • Desafio de se comunicar com a escola, muitas vezes por conta de longas jornadas de trabalho
  • Ter acesso à informação sobre o desenvolvimento da aprendizagem do estudante
  • Autorizar atividades que estudante participará
  • Conhecer os serviços disponibilizados pela SME
  • Saber sobre campanhas e outros eventos que podem beneficiar o estudante de maneira integral

O que considera valioso

  • Ter uma solução que seja acessível para todos
  • Existe um espaço para que todos possam receber informações, de qualquer lugar e em qualquer momento
  • Existir uma solução que garanta que o responsável esteja mais próximo do processo de aprendizagem, mesmo que longe da escola
  • Solução para autorização ágil das atividades do estudante
  • Ter local onde posso conhecer os serviços disponibilizados pela SME e por outras SMs e instituições de maneira simples e em único local
  • Acessibilidade para que as mensagens sejam universais (áudio-descrição/visualização)

Gestor(a) Escolar

Características principais

  • Usa o SGP para alimentar os comunicados do app
  • Vai liberar no SGP consultas de notas e outras informações

Necessidades

  • Gereciam comunicação com vários atores diferentes e em vários canais diferentes
  • Precisa se comunicar com linguagem simples para comunicar de maneira universal

O que considera valioso

  • Que todos estejam cientes das informações disponibilizadas
  • Concentrar os comunicados em único espaço
  • Segurança de que as informações mais relevantes estariam disponibilizadas no app
  • Ser reconhecido como canal oficial de comunicação, com informações confíaveis e seguras

Coordenador de Área SME

Necessidades

  • Comunicar em nível institucional/em nível de rede
  • Ter as métricas de alcance e eficiência das comunicações enviadas
  • Ter clareza de alcance e efetividade dos serviços da SME divulgados

O que considera valioso

  • Que todos estejam cientes das informações disponibilizadas
  • Concentrar os comunicados em único espaço
  • Segurança de que as informações mais relevantes estariam disponibilizadas no app
  • Ser reconhecido como canal oficial de comunicação, com informações confíaveis e seguras

DRE

Necessidades

  • Divulgar campanhas específicas do território
  • Divulgar eventos dos CEUs e outras ações regionais
  • Ter as métricas de alcance e eficiência das comunicações enviadas, por DRE

O que considera valioso

  • Que todos estejam cientes das informações disponibilizadas
  • Concentrar os comunicados em único espaço
  • Segurança de que as informações mais relevantes estariam disponibilizadas no app
  • Ser reconhecido como canal oficial de comunicação, com informações confíaveis e seguras

Funcionalidades

Funcionalidades voltadas para Responsáveis:

  • Acesso Boletim Bimestral
  • Agenda
  • Frequência
  • Documentos
  • Autorizações e Confirmações
  • Comunicados Gerais
  • Contato com UE
  • Meus dados

Funcionalidades para Gestores UE/DRE/SME:

  • Cadastro de mensagens
  • Cadastro de documentos
  • Liberação de boletins
  • Dashboard

Jornadas

jornada.png

Roadmap

  • Definir um roteiro de lançamento incremental, mostrando claramente os incrementos de MVP
  • Estimar esforço por amostragem
  • Calcular custos e especificar datas e cronograma de entrega

Sobre o Time

Papel Responsável
Product Owner Maria Camila Florêncio
Gerente de Projeto Aline Freitas
Scrum Master Allan Bravos
Analista de Negócio Marlon Gonçalves
Analista UX/UI Alex Santos
Arquiteto Bruno Alevato
Desenvolvedor Mobile Diego Collares

Como surgiu

Fase de Descoberta

Entrevista com a área de negócio:

https://whimsical.com/2ZxGrzD5F68C6f2zFb9XtY

Oficina sobre Ateste:

https://whimsical.com/2ZxGrzD5F68C6f2zFb9XtY

Repositório de documentos produzidos:

https://smeprefeituraspgov.sharepoint.com/sites/amcom/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?viewid=086a7575%2Dba9c%2D474d%2D879e%2D2277cb17dcfe&id=%2Fsites%2Famcom%2FShared%20Documents%2FAMCom%2FDesign%20Thinking

Protótipos

prototipo-escola-aqui.png

Protótipo Navegável:

https://www.figma.com/proto/kWXWnzOiKlRH2Mfouhi53I/CONTRATOS?node-id=1867%3A54139&viewport=2599%2C-936%2C0.25&scaling=min-zoom

Links Úteis

Inserir aqui o link para os ambientes utilizados pelo projeto:

Homologação:

https://hom-curriculo.sme.prefeitura.sp.gov.br/

Produção:

https://curriculo.sme.prefeitura.sp.gov.br/

Comunicação

Canal de comunicação Objetivos
Issues do Github - Sugestão de novas funcionalidades
- Reportar bugs
- Discussões técnicas

Como contribuir

Contribuições são super bem vindas! Se você tem vontade de construir o Escola Aqui conosco, veja o nosso guia de contribuição onde explicamos detalhadamente como trabalhamos e de que formas você pode nos ajudar a alcançar nossos objetivos. Lembrando que todos devem seguir nosso código de conduta.

Repositórios

[SME-SGP API]

[SME-SGP FRONT]

[SME-SGP BACK]

Instalação e Configuração

Para iniciar o desenvolvimento da aplicação primeiro você precisa ter o Flutter instalado. A versão utilizada atualmente é a 3.10.6. Depois é preciso obter os pacotes (dependências) do dart:

flutter pub get

É preciso criar a pasta config na raiz do projeto e o arquivo config/app_config.json com o formato a seguir (lembre-se de trocar os valores de acordo com sua necessidade):

{
    "environment": "dev",
    "sentryDsn": "Seu DSN do Sentry",
    "errorMessageTimeOut": "Ocorreu um erro inesperado. Por favor, tente novamente mais tarde.",
    "bundleIdentifier": "br.gov.sp.prefeitura.sme.appaluno",
    "apiHost": "https://endereco.da.api/api/v1"
}

A aplicação utiliza o recurso de generators do Flutter, logo precisamos rodar o build_runner para gerar os códigos necessários para o desenvolvimento.

flutter pub run build_runner build --delete-conflicting-outputs

Para compilar a versão release:

flutter build apk -t lib/main.dart --release