아래에서 다운 받을 수 있습니다. https://drive.google.com/drive/folders/1K_pMeDTOYs2oiBN5g_0pXRH6ar_0RyaJ?usp=sharing{:target="_blank"}
walrus_chabot 디렉토리 내에서 glove.txt 파일을 아래 경로에 두어야 합니다.
./custom/gloVe_featurizer/model/glove.txt
해상 물류를 위해 화주사, 해운사, 항만운영사, 내륙운송 사업자 등 다양한 이해관계자들이 해상 물류 정보등을 조회하고 선박입출항 및 물동량 데이터등을 확인하기 위해 해운항만물류정보시스템(PORT-MIS)를 활용하는데, 시스템에 미숙한 사용자가 챗봇 서비스를 통해 대화형으로 각종 물류 서비스 정보를 쉽게 획득할 수 있도록 하는 어플리케이션
| 기능 | 설명 | 어플 화면 |
|---|---|---|
| 대화형 정보 제공 서비스 (CHAT-BOT) |
선박입출항 현황 정보 제공: [항명 ,선명, 호출부호, 외내, 입출, 총 톤수, 입출항 일시, 국적, 선박용도] 정보를 대화형으로 제공 대화 스토리 진행 순서: 1. 사용자가 시설사용허가현황 정보 요청 질문 2. 사용자 질문에서 날짜와 항구 추출 3. 질문에 날짜 또는 항구가 없을 시 해당사항 재요청 4. 해당 날짜의 시설사용허가현황 정보 제공 시설사용허가현황 제공: [항명, 선명, 총 톤수, 입항 횟수, 선사/대리점, 신청일시, 허가유무]를 대화형으로 제공 대화 스토리 진행 순서: 1. 사용자가 시설사용허가현황 정보 요청 질문 2. 사용자 질문에서 날짜와 항구 추출 3. 질문에 날짜 또는 항구가 없을 시 해당사항 재요청 4. 해당 날짜의 시설사용허가현황 정보 제공 |
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| 사용료 계산 | 사용료 계산: [선박료, 화물료 연체료] 계산 대화 스토리 진행 순서: 1-1. 사용자가 사용료 계산 요청 1-2. 버튼으로 선박료/화물료/연체료 선택 1-3. 선택된 버튼에 따라서 사용료 계산 2-1. 사용자가 선박료/화물료/연체료 계산 요청 2-2. 사용자 질문에서 어떤 사용료인지 추출 2-3. 해당 사용료 계산 |
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| 항만 날씨 위젯 | 1. 주요 항구(부산/여수/포항/인천) 실시간 날씨 및 기상센서정보를 제공 2. 사용자가 해당 항구의 Radio Button 체크하면 습도,풍향,풍속,기온 정보를 한눈에 확인 할 수 있음 |
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| 항구/항만 관련 News | 1. 항구 및 항만 관련 최신 기사 및 뉴스 리스트를 제공 2. 관심 기사 선택 시 WebView로 해당 기사 및 뉴스에 접근 가능 |
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| 공지사항 | 1. 주요 항만공사 웹사이트의 공지사항 리스트를 제공 2. 해당 공지사항 선택시 WebView로 해당 공지사항에 접근 가능 |
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| 음성인식 서비스 (CHAT-BOT) |
대화형 정보 제공서비스: 1. 챗봇 서비스 이용 시 텍스트 입력 대신 음성인식을 통하여 텍스트로 전환하여 모바일 환경에 익숙하지 않은 사용자도 서비스 이용 가능 |
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1. RASA 오픈소스
가. 챗봇의 종류
- 열린 대화 구조: 어떤 질문이든 답할 수 있도록 열려 있는 구조를 기반으로 하는데, 분명히 챗봇이 대답하지 못하는 것이 나올 수 있다는 것을 염두해야 한다.
- 닫힌 대화 구조: 원하는 목적지까지 갈 수 있도록 계속 가이드를 해주는 구조이다. 버튼/선택형으로 구조를 설계해 대화를 이어 나가는 닫힌 구조의 챗봇은 룰 베이스(Rule-base) 챗봇, 시나리오형 챗봇이라고도 한다.
나. FAQ형 챗봇 사용
- FAQ형 챗봇은 시나리오 기반(룰베이스)과 지능형 대하 기반(인공지능) 두 가지를 혼합하여 만든 챗봇이다
- 사용자가 버튼을 눌러가면서 답을 찾을 수 있도록 제안하는 방식의 ‘룰베이스(Rule Base)’와 사용자가 채팅하여 질문하면 답변을 제공하는 자연어 처리 방식의 지능형 대화’를 하나의 챗봇에 담았다.
다. RASA의 구성
3. DB
| 이름 | 담당 업무 |
|---|---|
| 박상준 | 프로젝트 총괄, RASA 챗봇 설계, 환경 개발 및 유지 보수 |
| 최용태 | RASA 챗봇 설계, 환경 개발 및 유지보수 |
| 이윤표 | RASA 챗봇 설계, Android application 개발 |
| 홍진원 | Data Crawling, API 서버 구축, Android application 개발 |
| 정원석 | Data Crawling, API 서버 구축, Android application 개발 |