TASTEFUL : PROYECTO FINAL UX DESIGN
Introducción:
Tasteful es una aplicación creada para automatizar los procesos de servicios en los restaurantes.
Planeamiento de la Estrategia
Para la planeación, se ha decicido seguir estos pasos:
- Definición del Problema
- Escenario Ideal
- Identificar Método
- Enlistar Tareas
- Entregables
- Métricas
Para esto, se didició usar un formato llamado UX Project Blueprint
https://app.box.com/s/d48v9ukp81947cd5rv7jnm2yll385b24
PROTOPERSONA
El formato esta compuesto de cuatro cuadrantes, que me ayudará a conocer el tipo de persona que necesito contactar.
RESEARCH CUALITATIVO
Una vez ya identificado al tipo de usuario que debo contactar, me dispongo a realizar las entrevistas, para ello se realizó una guía de preguntas previas.
Entrevistas
RESEARCH CUANTITATIVO
Encuestas
Me ayuda saber cuál es el problema pero no como resolverlo. Preguntas cerradas.
OBSERVACIÓN CONTEXTUAL
AFFINITY MAP
Vamos a interpretar los resultados de las entrevistas que realizamos.
https://docs.google.com/drawings/d/1dzIRWTD9KOtqttCzOUiXwd7HhhaCdCCH8_C9CtwZF4I/edit?usp=sharing
Luego de analizar todo la información obtenida, que el principal problema esta en:
- Tiempo de espera ubicar mesa
- Tiempo de espera recepcionar los platillos
- Pagos
USER PERSON
Con la información recaudada nos ponemos a realizar nuestro USER PERSON https://docs.google.com/drawings/d/15o2neaZvdmMxv9MAaL3KKH4ETN0qgq_Cpt5N306O6Xk/edit?usp=sharing
BENCHMARK
Nuestra principal competencia:
MESA 24/7
¿Cómo funciona?
Te muestra un listado de alrededor de 40 restaurantes top de la ciudad entre los que puedes elegir según el distrito o tipo de comida (Carnes, nikkei, marina, nueva cocina peruana, fusión, de autor, criolla, etc.). Te muestra las horas de reservas (cada 15 minutos) del día, te creas una cuenta, confirmas, te llega un mail de confirmación y listo. No hay necesidad de llamar para estar seguros.
USER FLOW + PROTOTIPADO
En base a las entrevistas con el usuario, se decidió realizar un prototipo con el MVP
