Automação RPA - ITSM SoftExpert (Cancelamento de chamados)

Documentação de Instalação e Uso do Código

Este documento fornece instruções sobre como instalar e usar o código Python fornecido para automatizar ações usando a biblioteca pyautogui e processar dados com o pandas. O código em questão lê um arquivo Excel, interage com uma aplicação na tela do computador e realiza ações com base nos dados lidos. Certifique-se de ter as bibliotecas Python necessárias instaladas antes de executar o código.

Pré-requisitos

  • Python 3.x (Recomendado)
  • pandas
  • pyautogui

Você pode instalar essas bibliotecas usando o pip:

pip install PACKAGENAME pyautogui

OU

python -m pip install PACKAGENAME --trusted-host=pypi.python.org --trusted-host=pypi.org --trusted-host=files.pythonhosted.org

Instruções de Uso

  1. Preparação do Ambiente:

Certifique-se de que você tenha o Python 3.x instalado e tenha instalado as bibliotecas pandas e pyautogui usando o comando pip conforme mencionado acima.

  1. Configuração do Excel:

Antes de executar o código, verifique se o caminho do arquivo Excel e o nome da coluna estão corretos. Abra o código e atualize as seguintes variáveis de acordo com suas necessidades:

excel_file_path: O caminho completo para o arquivo Excel que você deseja ler.
column_name: O nome da coluna no arquivo Excel que contém os dados que serão usados no script.

  1. Personalização:

Personalize as ações e o comportamento do código de acordo com suas necessidades, ajustando as coordenadas, tempos de espera e ações específicas realizadas no aplicativo alvo.

Lembre-se de que a automação de interface do usuário pode ser sensível às mudanças na interface ou nas resoluções de tela, portanto, esteja preparado para fazer ajustes no código conforme necessário.

Avisos e Considerações

  • Use este código com responsabilidade e apenas em ambientes e aplicativos que você tem permissão para automatizar.
  • Certifique-se de que a aplicação alvo esteja em um estado consistente e previsível para evitar erros na automação.
  • Este código pode requerer ajustes e testes adicionais, dependendo do ambiente em que você o utiliza.

Lembre-se de fazer backup de seus dados e código antes de automatizar tarefas críticas, e teste-o em um ambiente seguro antes de usá-lo em produção.